教务考试过去不久。也经历了好几次。经过许很多多的师哥师姐以及同学们的努力建
立、调试、測试、监考，还经过头脑风暴的交流以及总结，以下做一些文字的小结。在
以后我们自己做系统是自己能做到更好：
1、界面
（1）英语听力界面进度条看不见，应该能够设成一直在题目上端的，有利于大家看到时
间。合理安排。
2、考试过程出现故障：
（1）好的系统应该是点不崩的系统，非常多错误处理要做好。尽量不让系统崩。能够非常快
知道问题出现哪里。
考试系统登陆时候出错，登陆进去乱码
（2）多项选择题反复。
（3）測试时候。点Tab和空格键測试，时间长了，就会电脑卡
（4）考生不知道点那个键。就会回到前边上一步的界面。再次进入系统。答题记录就没有了。
（5）英语：作文有的仅仅能在一行上答，自己主动换行效果不好。
（6）英语：苹果耳机有的不可以使用。没有声音。
（7）英语：英语阅读的顺序英语老师觉得不可以打乱你，可是系统工会自己主动改变。系
统这方面还须要提升。
（8）英语：部分一開始没有声音，听着听着没有声音了。有的一直没有声音，有的后
边就会好；考试过程中把耳机导致没有声音了，又一次登录。答题记录没有了。
（9）英语：有一个题大家集体做题的时候，会有提示框。一个场次都有
（10）英语：又一次抽题之后，学生特别着急。有点抱怨。有一个人没有更改考生状态，
又一次登陆之后问题也得到了解决。不知道详细什么问题。
（11）英语：英语翻译题，翻译框特别小，能够做的更好。
（12）毛概：选项反复，题目反复。
二、管理
1.服务态度：个别同学服务态度不好，考生询问问题有时候不耐烦。
我们应该以学习和
服务的态度来做。提高我们的服务意识。态度非常好的去帮助大家解决。
（1）.组织考试人员都和认真负责，感受到大家付出和辛苦，感受到大家的凝聚力非常
强。
（2）.有的学生不知道带什么类型的耳机。导致混乱。须要我们提前通知清楚耳机类型
问题。下次应该特别强调。
3.提前声明：尽可能提前把全部的问题提前给同学说清楚，比如：关机问题答题记录
不存在。所有安静。做到让大家所有听清，提高管理的效率。
4.系统測试：部分人没有认真去測试。导致效率不高。我们帮助别人測试，别人也会
帮我们測试，所以測试时候多用心；有些高年级同学不配合,这些都须要我们去做工作。
5.分工不明白：部分同学非常累，部分同学轻松，能够加强管理；是管理者一定依照时
间任务完毕，让每一个人都知道自己做什么,每一个人都有事情做,让组员有一个宏观地控。
6.管理者与管理者之间：及时沟通非常重要。分时登录时候，大家要保持及时的沟通。
7. 师哥不知道问题去指导的时候，不要胡乱指导，不然easy出问题。
8.以后有什么项目要做，希望公开透明的招聘人，让大家报名，给很多其它同学机会，让大
家多点锻炼的机会，让大家共同进步。
9.一主二分三配：即主持分工配合要协调，让大家都行动起来。管理更加的高效。
三、对于开发者来说
假如自己做系统，非常多方面要改善：
1.文档：文档要具体。了解需求，需求文档那个、操作手冊写的好，后期的维护者对系
统的扩展和改动比較easy。
2.凝视：一定要清楚，这样才可以让别人非常好的理解系统。
3.測试：认真对待測试。在測试的过程中多多发现问题。
小结：开发前：对用户需求了解清楚。开发中：及时发现问题。多交流。凝视。为后
期维护做基础；測试：每一个人认真以学习的心态来測试，积极主动。多去了解需求。
四、学生角度（考试人员）
1.当学生不知道的时候，尽量保持沉默。
2.提前跟用户强调应该做什么，不应该做什么，提前声明注意事项。
3.假设工作人员实在忙，多问问旁边人员、老师或同学，比方带什么样的耳机。有的
同学出现带四六级考试的耳机，最后考不了试就弄的非常尴尬！
五、监考学习到的：
1.监考过程中跟老师接触，学习假设跟老师接触、沟通，可以提高自己的综合能力。
大家代表提高班的形象，都努力跟老师服务好、同学服务好,有利用提高提高班的形象。
2.个别12期（低年级）的不穿鞋套进去，感觉高人一等，造成的影响不好，希望以后
注意。
总结：
上面是自己和同学一起的一些总结，有些地方不够好还请多多不吝赐教，事实上更重要的
是希望下年这些问题都会有改善，到我们自己做系统时系统本身的问题将尽可能做的更
加的完好和健全！