解决办法一
用鼠标右键单击“计算机”选择“设备管理器”打开。
用鼠标左键双击“声音、视频和游戏控制器”。
用鼠标左键双击红色方框标记的声卡驱动,进入声卡驱动的属性界面。
点击“驱动程序”进入驱动程序界面,点击“启动”。
如果声音图标还是有个“✘”,就点击“更新驱动程序”。
进入该界面后,点击红色标记的进行自动搜索更新的驱动程序软件并安装。