DNF邀请码开发再开发方案需求

 

一、原因分析：

　　　　  1.现实原因：主播粉丝量级有限，一定规模粉丝注册消耗完后无法进 行之后合作

         　　2.主播资源有限，能合作主播数量少

　　　　  3.直播粉丝真实接近核心用户，但是不能将其有效转化为平台流水

　　　　  4.其他平台通过购买与主播收益挂钩的方式，维系双方关系，增加平台流水和收益有一定效果。

 

二、愿景及价值

1. 改变直播渠道注册用户不活跃的现状
2. 发挥主播在游戏购买、平台宣传层面kol的引导价值
3. 增加主播收益，发挥主播积极性，促进长效合作
4. 发挥渠道价值，抓住并运营直播用户
5. 促进客服、运营优化更新
6. 增强市场内部协作，促进老拉新

三、数据概况

3-8月邀请码注册数量（部分）

从数据我们可以得出的结论：

1. 邀请码注册数量达到一定程度，表现出订单未实现比例普遍高于70%
2. 直播一次邀请成交金额普遍较低仅为3元左右
3. 当某一主播邀请码注册量达到一定程度（例如：DNF斗鱼李万亿），其订单数量也相应较高

 

从中发现的问题：

1. 邀请码注册的用户数量庞大，这部分人未实现订单比例大
2. 在排除刷子的情况下，这部分真实用户是dnf的用户（付费用户），对dnf商品有需求。
3. 一次邀请带给平台的价值低，而且再次发掘新用户困难（主播粉丝量有限）
4. 随着拉新的深化，这部分未转化为实际消耗的用户数量不断增加，造成了推广费用的浪费，且很大一部分是付费的dnf用户，并且这部分用户与主播粉丝群高度重合，购买消费意见受主播影响较大（在一定程度上，拉新的成本是高于召回用户的成本的）。
5. 随着主播推广的不断深入，G买卖在主播粉丝间是有一定影响力的，有一定购买指向。

 

总结：1.发挥这部分为实现消耗用户的价值，实现购买需求。

　　　2.发挥主播在引导购买、平台流水的价值，同时将购买实现与主播收益紧密结合。

　　　3.实现循环推广，促进良性推广。

　　　4.发挥主播在粉丝的影响，增加粉丝对G买卖的共识。

 

 

四、直播及其他邀请码用户行为流程图

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

五、实现方式

1.在用户购买商品过程中，辨识这部分通过邀请注册的用户，记录其交易类型、交易金额。

2.根据用户注册时的邀请码信息，运营人员核算主播推广费用及填写用户消费行为（不同用户交易类型订单状况、消费状况、消费金额）

3.主播通过后台查询：①新注册用户数量（去刷显示）②邀请码注册用户账号消费金额、金币消费金额。

 

 

 

 

六、需求流程

七、问题预估

A主播收益问题：

1.购买填写邀请码收益相比于注册时少，且不稳定，主播动力不足

 * 其他平台在面对这种状况往往采用高首付费的推广方式。

 　建议：保持原先拉新推广的方式不变，在此基础上，增加粉丝消费后主播收益达到某值时获得额外收益奖励。

2.主播粉丝购买收益占比

*其他平台主播推广收益：平台手续费的50%，

以dd373为例（部分金币手续费为2%，部分游戏账号为10%）100元金币成交额+100账号成交额，主播可获得6元（限有手续费商品）。

建议：暂定dnf主播收益：账号交易金额的2%，金币交易金额的1%

200元成交额，同等情况下，G买卖主播可获得3元（形成交易必得，主播可在查询后自行核算）。

 

B粉丝奖励问题：

1.现今新注册粉丝填写邀请码之后我们会在两个工作日内发放抵用券，部分需手动查询信息发放抵用券，且抵用券不能实时发放，到账短信打开率低，抵用券使用量小。

建议：原值不做调整，主播以高抵用券吸引粉丝注册，并号召这部分注册用户进行消费，而不是单纯吸引粉丝注册。

2.购买后粉丝获得福利问题

由于这部分粉丝是在购买填写后获得奖励的，因此可避免刷子。

思考建议：可以针对这部分用户开展相应拉新活动、分享活动以及其他活动，也可测试活动效果，收集用户反馈。

 

C效果问题：

主播推广效果转化低，粉丝积极性不高：

①针对这部分粉丝，做相应的客户回访及主播调查，总结直播推广中、粉丝购买中存在的问题，分析相关反馈及相应数据，了解这部分用户相关需求点，平台存在的不足，调整不足，做好推广。

②可以有针对性的、周期性的开展主播专享合作活动，运营这部分粉丝。通过这种方式，其一主播可以获得相应提成奖励，调动其积极性；其二粉丝可以获得相关的奖励，促进进一步购买；其三可以更为真实了解用户群体对活动的反应，优化活动。

 

D成本问题：

①邀请码注册抵用券的核销成本：

粉丝填写邀请码完成注册可在两个工作日内获得dnf抵用券（三天有效），而调整推广方式后，主播在宣传上更重视粉丝能获得的奖励，并以此为宣传噱头。之前粉丝往往只是试探性注册，大部分抵用券因过期而无法使用。调整之后可能导致抵用券关注度高，使用量大，核销成本上升。

建议及想法：

1.监测邀请码抵用券核销状况、订单状况、以及关注状况等信息，适度调整抵用券面额以及相关补贴。

2.可以尝试，将10元抵用券面额进行拆分（3笔交易皆可获得奖励），就邀请码注册的用户第一次购买的用户，可以使用获得2元抵扣金额，之后是3元，再者是5元（需风控分辨这部分用户行为）。10元抵用券福利依旧可作为噱头进行宣传。

 

E.风控问题：需要考虑的是，在支付后邀请码注册的用户最终未完成订单，不应计入邀请码拥有者后台消费额。

 

 

F可行性：

①成单获得交易奖励的方式受主播欢迎

②粉丝、主播对于邀请码这种模式都有一定的消费体验和填写共识，接受门槛低

③不过多涉及开发，仅对相关数据进行抓取统计，以及对之前邀请码系相关界面进行优化调整。

 

八：交互草图

①邀请码后台完善调整

 

 

②邀请码拥有者后台（个人中心-我的收益/我的推广）    

 

 

八、未来的延伸与展望、

1. 邀请码生成方式更加便利，收益核算更便捷，让更多有推广意愿的主播参与到推广联盟中，发挥他们粉丝群体的作用与价值。
2. 市场推广内部协作更加紧密，目的更加明确
3. 订单量及平台流水能稳步增长
4. 形成完善的推广链条，调整优化推广、运营、服务体系，形成长效运营机制
5. 成功形成一整套适合外部游戏业务增长推广的模板

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

附件：相关开发需求

1.需求流程：

 

 

 

 

 

 

 

 

2.过程

1.在用户购买商品过程中，辨识这部分通过邀请注册的用户，记录其交易类型、交易金额。

2.根据用户注册时的邀请码信息，运营人员核算主播推广费用及填写用户消费行为（不同用户交易类型订单状况、消费状况、消费金额）

3.主播通过后台查询：①新注册用户数量（去刷显示）②邀请码注册用户账号消费收益、金币消费收益。

 

 

3.后台草图：

①邀请码后台完善调整

 

 

 

②邀请码拥有者后台（个人中心-我的收益/我的推广）

 

 

 

 

 

 

 

4.注意点：

1.邀请码拥有者后台显示收益仅为完成订单用户所产生的交易金额（订单未支付、申请退款等订单未完成情形皆不记录）。

2.邀请码拥有者后台显示新增注册数量为实际注册数（剔除刷子）

3.运营者后台显示（邀请码统计后台-消耗用户列表-“消耗金额”一栏），若该邀请码注册用户有相关消费行为，但未能实现消耗（即订单未支付或已取消、申请退款等状况）记录该数据，“消耗金额”显示为0；交易类型仅分为账号/金币，其他交易类型暂不记录。

4.邀请码拥有者后台显示：

新增金币消费金额、新增账号消费金额：某一时间段内，邀请码注册用户新增的金币/账号购买金额

累计金币消费金额、累计账号消费金额：截止当前邀请码注册用户累计金币/账号的购买金额

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5.功能信息框架