作为英语小白，金山词霸是我电脑的必备软件。用金山词霸的历史几乎与用电脑的历史是相同的。
之前好多年用的都是金山词霸2005，后来想起作为一个IT业人士，总用盗版似乎不够仗义。我一直比较尊敬金山，因为我觉得它是中国最早冒尖的技术型企业，办公软件WPS、词霸，快译等等在国内只此一家，毒霸等安全产品也在市场上占有三分地盘，另外还有一些诸如打字通之类的软件。应该说，在面向所有终端用户的通用软件领域，金山是产品比较丰富比较有技术含量的。
或许金山这个名字也暗示着在求伯君眼中，互联网是一座巨大的金山。然而，显然这座金山并没能成为金山的金山。若论原因，或许盗版当为罪魁祸首。以金山词霸的装机量和零售价，如果大家都用正版，这一个产品也许就能养活金山了。然而现实则是金山不得不被迫转向进入网游这个领域以及人们对求伯君精通技术却不懂运营的评价。直至一年前，金山还一直是我最想去的企业之一，然而现在我却了解到，有许多人从金山跳槽去了TX。后者，我对它实在没有太多好感，但我也明白，TX的待遇或许比金山要好很多。
唠叨这么多，我想说的是，一直用破解版的金山词霸让我很惭愧。于是上半年的时候，我买了一份金山词霸2010的牛津特惠版，价钱不算便宜，158块钱，木有折扣，就一个帐号，没有CD，没有说明书。
不过用了一阵子后，就发现用着不那么顺手，虽然词库更丰富了，还能很频繁的更新，还能在线查词。但有些地方，却甚至比2005还要倒退了。我不知道为什么，也许不同的版本其功能有差异，但有些非功能性的问题，则有些说不过去。我一直想把这些问题整理一下发给金山，一方面算是维护我的用户权益，一方面也希望金山做得更好。然而后来一想，又不想发了。因为对于金山，或许金山词霸带来的收益从来就是一个负值，它花了这么多年时间在上面，我不该再提更多的要求了。
因此，我想把这些我认为是问题的“问题”列在这，以供纪念，也供自己写程序时反省。
1. 界面太大。
作为一个辅助软件，而且一般与显示文本的需要占用很大界面的软件一起工作时。显然，这个软件的界面不应太大，否则便有喧宾夺主之嫌，会干扰到用户的正常工作。金山的主界面的最小尺寸是780*530，我的屏幕分辨率是1366*768。词霸的面积最小需要占用屏幕的2/5，其长度和宽度的最小尺寸也都超过了屏幕长宽的一半。这样大的尺寸使得用户不可能在互不遮挡的情况下在屏幕上同时打开词霸和文本编译器。把QQ的主界面最小尺寸和词霸主界面的最小尺寸比较一下，可以发现QQ只有词霸的1/5大小。
或许设计者认为我平时应该用屏幕取词功能，而不是主界面。但事实上，我很多时候都需要在屏幕取词后，再转到主界面来了解详细释义。
那么，这个主界面是否非得这么大不可呢？随便找一些词查一查：
可以看到，在查询结果的显示框中，右边一半都是空的，大部分的单词的情况都类似。看着这一大片的空白却不能把界面缩小点，有时候真是很崩溃很郁闷。
或许设计者也认为在使用句库、翻译、资料等功能时，界面更小会导致显示效果不好。这一点我承认确实如此。但是，对这三个功能，我加起来的使用次数还不到词典功能的1%，而且我想大部分人应该跟我差不多吧。如果设计者真如此考虑，那这种取舍未免有点舍本逐末。而且另外也有一个通用的设计原则：可以推荐，但不要强迫。
2. 打开的界面不能通过单击任务栏图标和通知栏图标最小化。
这是我不能理解的一点，我能通过单击通知栏图标打开主界面，但不能再单击它关闭主界面，单击任务栏图标也同样不行。要关闭主界面，只能移动鼠标到主界面的右上角，点关闭按钮。这个“特性”带来的痛苦，我相信有不少人也有同感的。我完全想象不出故意这么做是出于什么理由。也许设计者还要说“我们提供了隐藏界面的快捷键”，但是，我有用快捷键打开主界面的习惯和操作后台程序的习惯，但没有用快捷键关闭主界面的习惯。而且，默认的那个快捷键，无论如何都是难以用一只手按出来的。
3. 退化：无法识别选择区域。
使用屏幕取词功能时，词霸会分析鼠标位置处的单词或短语范围。我记得在2005版本中，如果词霸自动分析的范围不对的话，用户可以自己用鼠标进行选中，然后词霸会对鼠标位置处的选中区域进行查词。可是，现在似乎没有这个功能了。因此，当要查找某些组合词或变体中的单词时，我不得不打开主界面再手动输入单词来查找。这也是我更频繁的需要打开主界面的原因之一。
4. 退化：取词框没有透明效果。
在2005的版本中，取词框的透明度和颜色是可以设置的，但现在不可以了。
5. 每次启动软件时，都会弹出两个程序异常，涉及的程序名为sendstatistic.exe。我最反感那些莫名其妙弹出错误对话框和各种必须按一下才能关闭的框的程序了！！！
对于日常软件、非专业和行业软件，用户对软件的用户体验要求会比较高，因为用户对电脑可能非常熟悉，用户更换软件的成本也很低。要想留住用户，用户体验至关重要。
作为一个有近十年历史的产品，我觉得还出现这些问题，有点不应该。就算改进的重点是丰富词典内容和在线查询功能，也不应该忽略软件的操作效果。
然而，若金山词霸至今依然无法赢利，那这一切都无可指责，没有人会花时间来作亏本买卖。若情况得不到改变，也许金山词霸某一天会消失在我们的视野里。