问题
最近公司面试了很多产品经理,由于地缘关系,在西安本来从事产品经理这个职位的人就不多,虽然公司给出了很好的条件,面试的人很多,但并没有几个很优秀的。
突然间感觉不会面试产品经理了。
刚开始面试产品经理应聘者的时候,我会问他们一些问题,比PM所需的技能及关联技能、人机交互基础知识以及管理知识,同时通过沟通来了解他们的性格、态度以及是否具有强大的内部驱动力。
面了一大批人之后,发现能够具备技能和知识储备符合条件的就很少,能够发现具有内部驱动力和创新精神的更少。
很矛盾,是否要求太高了?
大家都是如何面试PM应聘者呢?
一般都是通过什么来判断这个人是否具有潜力呢?
来自YY语音产品经理 @David hao的回答
招聘的目的无非是招聘合适的人。
懂行的人都知道,产品经理这个岗位的水相当深,要招怎样的人,很大程度取决于你希望他做什么样的事情。题主没有细说招什么级别的,我就大致列举一下。
(以下分类只是个人经验,特别是时间点也是估算,天才和不适合PM的从业者不属于分析内)
初级产品经理/助理:
资历:经验0-1.5年
刚从业一年左右,成长速度一般,可以胜任执行和优化的工作,不奢求能带独立产品,但做单个模块,优化提升数据的活做的很溜,我认为就已经合格。
面试考核的重点:
执行力:初级产品经理最重要的就是执行力,因为大部分的情况下,产品的大方向不由他控制,只负责局部的数据,用户需求往往比较明显,所以对于需求的把握能力要求并不高,能深度的做好用户调研和反馈,快速的迭代并提升数据就可以了,而以上的这些,就要求应聘者有强大的内驱力,可以有力的推动项目内成员达成目标。
综合能力:以逻辑能力、沟通表达能力为主,逻辑能力是PM安家立命之本,对于初级产品经理来说,能不能理清楚功能模块和整个产品的关系非常重要,除此之外,功能的设计和迭代的节奏,也非常考验产品经理的逻辑能力,一个页面会遇到几种使用场景?不同场景之间的关系是什么?如何让一个页面同时满足多种入口和多种需求?没有优秀的逻辑,处理这些问题的时候,就会有纰漏。
交互设计:国内很多的一线互联网企业都有专业的交互设计师,相处过很多tx的PM,都会在入司后问到交互设计师在哪?但个人认为,PM应该兼顾交互设计师的工作,特别是初创型企业,大部分都没有专职的交互设计师。对于初级产品经理来说,可以把单个模块的交互做完整,输出整洁、清晰的产品需求交付物就算合格了,面试官可以让面试者带一些相关的设计产出,并当面提问,面试的效果就比较好。
有经验的产品经理:
资历:1.5-5年
至少完整的参与过一个产品的生命周期,可以带独立的产品,管理小的产品团队,负责单独的产品,可以制定产品中短期的打法并输出具体的实施方案,可以协调各方资源达成目标。
面试考核的重点:
需求把控能力:这个阶段的产品经理,往往是企业招聘回来之后负责新产品的,那么对于需求的把控能力就非常的重要,把控不单单是指理解,还要包括控制,好的产品是有节奏的,特别是涉及多个部门的资源和排期,很有一种带着镣铐跳舞的感觉。
如果是我面试这部分的产品经理,我会直接问他的产品经历,重点推敲几个核心逻辑
1、“为什么要做这个产品,需求是什么?”
2、“用户的核心场景是怎样的?”
3、“做起来之后,对业务线有什么价值?”
通过对产品经理的回答来给出分数,如果对方无法很清晰的回答这些问题,并且很难应对插入的疑问,那么就不能称之为优秀。
资源协调、项目推动能力:带独立的产品,和做模块是不一样的,做一个小模块,评审通过,点对点找开发沟通就可以了,但是独立的产品包含的是一整个打包的功能List,其中涉及的开发量也往往不是一个开发可以完成的,而前后端的对接,各种语言的通讯等细节都决定了排期和节奏,这些对于一个产品经理的资源协调能力要求很高,定什么里程碑,开发之间要什么时候对接,测试什么时候进行,版本回滚的机制和风险方案,这些都是考验一个产品经理资源协调,项目推动能力的地方。
建议让面试者举实例说明相关经验,一个有相关经验的产品经理必定在这些事情上吃过瘪,记忆深刻,如果可以在吃瘪之后总结出经验的,加分。
总监/高级产品经理
资历:3-10年
这个时间跨度比较大,其实也是必然,因为随着机遇和个人能力的区别,工作3-5年之后就会产生一个明显的分水岭,同一代的人差距开始变大,我见过工作3年做出月营收过千万的产品经理,也见过工作5年以上做出来的App日活还是几百的产品负责人。当然不全然是实力,运气也是非常重要的原因。
面试考核的重点:
业务能力:高级产品经理很多时候并不是只负责一个产品了,经常是一揽子相关需求的打包业务,比如一个直播项目,分为Web、PC Client、App,一个总监或者高级产品经理,背的一般都是整个业务的KPI,下面一堆产品经理。更多的时候需要解决的已经不是单个产品的细节问题了,而是如何让业务满足公司的战略发展方向,在方向的基础上制定多线打法和策略,努力满足业务线的既定目标。
比如,假如你要打掉斗鱼直播,招聘一个高级产品经理或者总监就不是简简单单的问他产品怎么做了,要问的应该是一年的业务线规划。如果是我问,我会重点问以下的问题:
1、如果让你做总监,你怎么打斗鱼?列出主要打法。
2、这一套打法中最重要的核心点是什么?比如你是通过挖主播还是通过做节目,或是创新某一个新玩法来抢占市场。
3、直播这件事情未来做成了还可以怎么玩,战略级别的想法是什么?比如直播的下一步是什么?
(评论有朋友纠结于外跳的总监怎么说打法,什么都不知道。我这里提出的这个打法并不是具体到人头的工作,而是战术思维,比如你会把打的重心放在哪个部分,是内容还是产品功能,是做生态还是自己做节目,在这一目标下阶段性的里程碑是怎样的,整体来说不局限表达方式,但是一定要让对方知道你是了解这个行业的,知道直播应该怎么玩,让你做你会怎么快速占据市场。)
管理能力:相当重要,如果业务能力是高级产品经理或者总监指出方向的核心,那么管理能力就是确保执行的核心,可惜,管理能力很大程度看天赋和经验, 我见过很多的高级产品经理这个能力都相对匮乏,所管理下属自己都不服,项目内的人勾心斗角也未统一战线。
至于这部分的面试,相对比较难,只能是高层去明察秋毫了,因为管理的方法论一堆,说得好不一定能带的住,还是看整体的表现吧。
既往成绩:结果很重要,嘴皮子吹一地,如果最后没有拿得出手的成绩,那要成为高级别的产品经理就有点难度了,基本上从目前行业的规则来看,招聘高级产品经理/总监,月薪30K左右的高级人才都是要求做出过日活百万甚至千万产品的产品经理,而且还要综合整体的业务能力(在既有的大型产品上做些小修改可不算做成日活百万、千万产品,差得远,只能说参与),这一部分也应该是用人方重点查看的一个部分。
最后,招聘时,切勿过分迷信一线互联网公司的评级,基本上水分和PM这个岗位本身一样大,只要是人评的,就会有误差,你能说一个tx的P3一定会比同级别公司的P1好,但是,是不是比P2就好呢?不好说,特别是拉出去创业,连P4,P5都不一定成,而且如果是初创的小公司,贸然找一个一线互联网公司的高级别PM还容易水土不服。