作软件的人永远都是受气包吗？

昨天对程序做了一些调整，和用户交流的时候她居然对我大声质问，搞的我很不爽。联想以前的一些经历，难道作软件的真的永远都是受气包吗？有谁能告诉我一个不受气的方法？