项目管理中有两个概念值得一提。一个叫“风险储备”(Risk Reserve);另一个叫“管理储备”(Management Reserve)。储备什么?不是粮食,不是物质,也不是弹药,而是钱或叫资金。
为什么要储备?因为项目都有风险,预算经常会超支,越没有做项目经验的人,越不熟悉的项目,越容易超预算,还经常超出很多,从30%到70%甚至更多。所以要储备。
风险储备其实我们很熟悉。做一个项目,首先要做计划,而预算是项目计划的一个重要部分,它告诉人家(领导或投资方)也告诉自己你打算什么时间花多少钱。在做完预算准备报批之前,你必须再做一件事,在预算中加上“不可预测费用”。这是什么?这就是风险储备。风险储备应该怎样定?要看情况。许多人闭着眼睛写上5%-10%,未尝不可,只要领导批准就行。一般原则是:项目的不确定性越大,风险储备越高。但是,你不可以要得很多,因为那样的话,人家就会骂你做预算的水平太差了、太不靠谱了。我自己觉得一般不宜超过30%。而且,预算报批的时候,必须准备好充分的理由,这种理由是说,你经过周密分析发现哪些地方客观上的确存在一些不可控因而不确定的因素。据我所知,有些行业规范、企业标准明文规定了什么类型的项目,风险储备的比例应该多大,这样就省事多了。还有一个问题:预算批下来了,你有了风险储备,怎么用,何时用?不是马上用,也不是非要用,风险储备和应急预案是配套的。项目出现了负面状况,风险征兆出现了,应急预案启动了,风险储备自然也就用上了。简言之,项目预算要考虑风险,手段之一就是列出风险储备,但风险储备在正常情况下(一切都在预算内)不可使用,更不应该巧立名目私下里分掉,应该与风险防范措施同步使用。
风险储备是项目层面上的保险,有时还不够,还有组织层面上的保险,那就是管理储备。组织中有许多项目,所以可能有一部分储备以防不测,但这种储备不是对某一个特定项目的。为此,在某些情况下,你要与组织商量,除了在你的项目中有风险储备之外,实在顶不住是否可以动用管理储备。领导一研究,认为你的意见有道理,同意了,这时你的项目就在组织的管理储备中备了案。必须指出:如果说风险储备在你的控制之下、在你的口袋里的话,管理储备通常不在你的口袋里,而在领导的口袋里;不在你的控制之下,而在领导的控制之下。因此,能不能动用,何时动用,动用多少等问题,只有领导说了算。不管怎样,你多了一个机会,多了一份保障。