1.微软在设计这些功能时,没有考虑到用户体验,更多的是从专业角度上进行考虑并设计,导致很多步骤设计偏理论化,偏难。
比如,在设计共享功能时,仅仅网络IP地址这个专业性问题,就能难住一大堆非计算机专业人士。
2.微软的操作系统,以及各打印机厂商生产的打印机,以及配套软件,在专业上,与人性化方面做的比较差,很难用。
比如,HP某些计算机,在安装驱动时,居然要从设备管理器里,自行更新设备驱动。这种级别的操作,普通大众是望而却步。
3.计算机系统与网络,本身复杂性就比较高,专业性也比较强,加剧了这个问题的复杂性。
比如,共享打印机,这个操作,涉及到:
3.1 通信:IP、防火墙、路由
3.2 驱动安装:操作系统、设备管理器、INF文件等
3.3 文件共享 / 权限等等问题