上次概要介绍了下RPA的基本知识，这次说一下导入RPA时应该知道的一些知识点。
RPA是为了实现用软件自动化代替在各个行业中用人操作电脑办公的这部分业务，即使是在多个应用之间需要共享数据才能完成的业务，也可以实现自动化处理。
例如说对于会计部门来说，员工每月都有交通费，差旅费，宴请费等等各种单据需要报销，会计部门需要对这些费用进行整理，收集，精算甚至登录到公司的管理系统，还要把汇总结果登录到税务部门的系统上去，或者还有和工资明细等等进行合并，作业量非常大。如果使用里RPA的软件，就可以自动识别单据类型，费用，特定员工信息，自动输入公司的管理系统，税务系统，也可以登录薪资系统取得工资信息，依照模板制作工资条，通过邮件通知员工。更加高级的定制功能，可以通过查询网络信息，核查各项费用的合理性等等，大大减少工作量，提高工作效率，减少出错率。
现在自动化的方法有基于规则库，基于宏，脚本，API等方法实现RPA功能的。
典型的RPA工具是用基于各个软件商提供的规则库，宏，脚本，比较容易的开发出所需的自动化业务流。大部分的RPA工具有点像Excel的宏，记录鼠标和键盘的各种操作，然后用规则库的各种控件控制流程，也会提供简单的脚本语言以便定制一些特殊业务。
作为RPA的一些代表软件商有美国的Automation Anywhere，英国的Blue Prism，罗马尼亚的UiPath
还有WorkFusion，Pegasystems,NICE,Redwood Software,Kofax等等。
美国的Automation Anywhere的占有率最高，是在Windows系统上运行，主要在任务编辑器上记录想要自动化的作业过程，然后做成脚本。对网页数据的抓取和依据计划进行文件转送等的业务，提供数十种的模板，和OCR，JAVA等的结合组件也给提供，不过要收费。
英国的Blue Prism是在微软的.NET Framework之上做成的，提供比较丰富的组件，支持的领域也比较广泛，使用中央式管理，就是费用太贵。
UiPath是最近在看的工具，是罗马尼亚一家公司，说是现在以美国为中心在开展业务了，东京香港新加坡都有办事处了。提供的工具分三个模块，Studio是开发工具，不需写代码，提供了丰富的模板来进行自动化业务的记录。Robot是个执行自动化的部分。Orchestrator用来日志和资源管理，机器管理和统括管理的工具。
对于导入RPA需要注意的几个点：
1：担当的分配和职责必须明确
2：应用范围要确定
3：导入计划要确实管理
4：费用（购买工具的费用，维护费，设备购置等等）
5：品质管理
6：风险评估和应对
7：导入实施的判断标准
8：对应人员的培训（目前基本是英语，工具学习等等）