尽量面对面的沟通,其次是能直接通过电话沟通,如果只能通过Email等非及时沟通工具的话,强调必须对特性的理解深刻以及能表达清楚。
运用一些测试管理工具如TestDirector进行管理也是较有效的方法,同时要注意在TestDirector中对BUG有准确的描述。
在团队中建立测试人员与开发人员良好沟通中注意以下几点:
一真诚、二是团队精神、三是在专业上有共同语言、四是要对事不对人,工作至上
当然也可以通过直接指出一些小问题,而不是进入BUG Tracking System来增加对方的好感。