如下是项目管理过程中遇到的案例,由于项目管理经验不是特别充足,所以难免在沟通的过程中存在一些冲突,记录本篇文章的目的就是能够记住以前犯的错误,为以后项目管理打下更好地基础__牲口TT
项目管理案例三:
参与人员:
乙方:技术经理,技术经理直接领导A,技术经理直接领导B,
甲方:项目经理,项目经理直接领导。
交互工具:邮件
事件起因:开发人员工作安排问题
项目经理发送邮件:
技术经理,
通过日报系统可以看到,昨天有两位开发人员的工作量不够饱和,没有实质性的开发内容,务必合理安排开发人员,两位开发人员工作量如下:
A开发工作量:登录虚拟桌面、更换虚拟桌面登录手机号
B开发工作量:在虚拟桌面安装各种软件。有的报错。
技术经理发送邮件:
项目经理 ,
他们是XX组的,之前虚拟桌面没有安装任何软件,先前和你和项目经理直接领导沟通是让他们先开发的
周一突然通知他们组也要在虚拟桌面开发,B的虚拟桌面联系了解决问题的人员,一天没解决掉,现在也干不了活
A的电脑手机号不对,之前找邮件你沟通过,昨天他登录不了虚拟桌面一天也没有解决,现在也干不了活
2位都是没有电脑,没电脑能做什么。日报不能瞎编
项目经理发送邮件:
技术经理,
虚拟桌面都已经通知两周了,为什么还有问题未解决?
技术经理发送邮件:
项目经理 ,
12.7号给你邮件过,A的电脑手机号有问题,是一个已经离职人员的
B当时请假,没来,回来组长没有告知她,昨天安装的时候她才知道,安转的时候已经电话联系解决了
项目经理发送邮件:
技术经理,
12月7号已经反馈修改了,为什么没有当时尝试修改是否成功?而要拖到昨天12.21?
另外,各位好:
贵司近期在XX项目组的管理过于松散,主要体现在如下几个方面:
1,上周二上线XX需求失败,XX项目启动不了。
2,上周四上线同一个需求导致周五出现bug,重新上线,导致XX应运瘫痪一天时间。
鉴于以上两点,贵司务必提高上线成功率,并在后期合同中将体现上线成功率和付款事宜。
3,XX过于频繁的请假,未遵守请假原则(请假一天到三天请提前三天告知,并安排好工作。三天以上请提前五个工作日告知,并安排好工作)。
4,XX昨天上午未到岗,并未通知。
鉴于以上两点,贵司务必提高人员管理水平,我行将在后期合同中体现人员出勤情况和付款事宜。
技术经理发送邮件:
技术经理直接领导A好
我认为我不能胜任XX的项目管理,影响公司在客户心中的形象,特此申请离职,请领导更换驻场经理,谢谢 。