• 京东购买华为5G手机X10不能开机,退货协商不成,商家恶意要求赔偿,维权申请


    京东购买华为5G手机X10不能开机,退货协商不成,商家恶意要求赔偿,维权申请

    订单号:124999303585

    商家:京联通达旗舰店

    退货原因:购买华为荣耀X10手机,无法开机,花屏

    时间:6月26日收货,7月1日不能开机。期间手机未摔,未碰,未进水

    纠纷:因说明书丢失,商家恶意要求赔偿,协商退货未果。

     

    公开维权申请事项:

    用户赔偿商家说明书费用,商家按下列费用进行赔偿:

     

    费用赔偿:

    取货路费:1元一次。

    数据直接损失:两天的工作资料,工时费200元。

    购买华为nm专用存储卡,因为手机不能使用导致卡无用,如果退货,补路费5元每次,邮费按华为收取计算。目前按退货暂计5元。

    购买MicroSD卡:因为非专用卡,不计入直接损失,不申请赔偿。

    维修检测:路费根据高德地图出租车费用23元*2=46元,中间等待时间2小时*50元误工费=100元。

    快递退货时间+手续办理:2次*1元每次=2元

    维权成本费:与商家沟通数次无效,选择维权,成本一天100元,从7月4日开始计算。

    7月4日申请赔偿金额:1+200+5+46+100+2+100=454

    附件:

     

    华为售后指定检测维修:

    华为研究院回访:

    维修地点和费用

    华为指定官方检测结果:

     

    退货手续办理:

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