第十一章 软件设计与实习
我们学习软件就是要解决用户的需求，我们需要表达和传递依下面这些信息。
需求阶段：在问题领域中的显示世界里，都有哪些实体，如果抽象出我们真正关心的属性，实体之间的关系是什么，在这个基础上，用户的需求时什么，软件如何解决用户的需求。
设计与实现阶段：软件是怎么解决这么需求的。
测试和发布阶段，软件真的解决了这些需求么。
我们需要在不同的阶段解决好我们需要解决的问题。
用图形建模和分析方法有：表达实体和实体之间的关系，通过思维导图，实体关系图，来实现表达实体和实体之间的关系。表达数据的流动，表达控制流，统一的表达方式。
在计算机软件发展的过程中，还有许多其他方法：形式化的方法，文学化编程等。
第十二章 用户体验
计算机软记得用户界面和用户体验是一个有着丰富内容的学术领域。
用户体验要素：用户的第一印象，从用户的角度考虑问题，软件服务始终都要记住用户的选择，短期刺激和长期影响，不让用户犯简单错误，用户体验和质量，感情设计。
用户体验设计的步骤和目标：概要设计，行为交互设计和界面设计。
评价标准：尽快提供可以感触的反馈，系统界面符合用户的现实惯例，用户有控制权 ，一致性和标准化，适合各种类型的用户，帮助用户识别、诊断，有必要的提示和帮助文档。
个人感受：
以前是怎样做的：很少考虑用户的体验，主要按照自己的想法来进行做。
这样做不好的原因：这样对用户使用软件时造成不必要的麻烦和障碍，也会减少软件的用户。
解决办法：软件设计的差不多的可以测验的时候，先找身边的人进行使用，让他们提出自己的建议，发布之后增加建议版功能，收集大家的建议对软件进行修改。