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客户在使用EBS的时候，很多都是使用IE浏览器打开，但是EBS并不仅仅只是支持IE，对于谷歌浏览器（Chrome）、火狐浏览器（Firefox）也都支持。本文旨在介绍怎么设置火狐浏览器，让火狐一样可以打开EBS的Form界面，具体方法如下（对于本地已经安装了JRE的用户，可直接进入Step 3）：
Step 1：安装JRE
EBS经常会出现因JRE版本问题而导致的form打不开，所以为了避免用户安装了不合适版本的java，建议首先卸载掉系统上的java（如果当前版本没有问题，可不用卸载）。卸载了以后，此时计算机上并没有java，然后用IE浏览器进入EBS系统，点开一个form，稍等片刻，IE会弹出一个让你安装jre的提示，点击安装即可，它会自己去系统中下载合适版本的jre，我这里提示下载安装的是jre1.6.0_07。如果你在点了form以后，等了一段时间以后，还没有出现jre的下载安装提示，那么请检查下ie的兼容性视图设置及站点安全性设置，一般的，设置下站点安全性、兼容性视图即可解决。
Step 2：用IE检查JRE是否安装成功
安装好JRE以后，重启IE浏览器，用IE登陆进EBS，点开form界面，如果能够正常打开，说明IE已经支持form，此时jre也已经安装成功。
Step 3：用Firefox访问EBS
用Firefox访问EBS，无法打开form，并且出现如下图1所示的提示：
图1：Firefox打开form提示
上图1的提示是指没有安装jre1.6.0_27插件，可是前面明明已经安装了，出现这个提示的原因是火狐浏览器默认是“禁用”了java插件，所以只要启用火狐对java的支持即可。启用步骤如下：
图2：打开菜单 -> 附加组件
打开火狐的菜单，进入附加组件的“插件”下，如下图3所示：
图3：插件
可以看到“Java(TM) Platform SE 6 U27 6.0.270.7(已禁用)”后面的设置是“总不激活”，如下图4将其设置为“总是激活”即可。
图4：设置为“总是激活”
然后重启火狐浏览器，再次进入EBS，发现form可以正常打开。