团队名称：饭来了
人员组成：
队长：侯晓东 学号：2016012087
队员：崔啸寒 学号：2016012006
队员：方柱权 学号：2016012033
队员：杜君煜 学号：2016012094
队员：邓云剑 学号：2016012076
团队作业1地址：
http://www.cnblogs.com/dujy009/p/8727328.html
团队作业3地址：
https://www.cnblogs.com/cuixh998/p/9108625.html
第一部分 需求分析
1.1用户调研
我们小组经过讨论后决定，采用8.3节获取用户需求——用户调研中的第四种方式即用户调查问卷（User Survey）进行用户调研。首先，我们选用了问卷星这一自己设计问卷调查的平台，然后我们针对用户需求，将自己放在用户角度去考虑，通过讨论每个人设置了五道题目，然后通过筛选得出了10道题，将其做成了调查问卷。
1.1.1调研对象
我们的调研对象主要是订餐用户，由于送餐员跟商家这块的局限性，暂时选择了针对大学生订餐人群进行调研，面向大一至大四的各个年级，主要范围是东师的学生们以及我们的高中同学们。
1.1.2调研提纲
首先，我们调研的问题可以分为三部分，订餐前，订餐中，与订餐后的各个小问题，主要有以下方面：
(1) 订餐前：
①使用点餐程序的频率，这里的选项比较具体，一周1到5次以及5次以上，主要是让我们明白调研对象针对订餐程序的了解程度。
②订餐原因，多选题，选项主要包括：方便，错过食堂供餐时间，食堂用餐高峰期人太多，换换口味，天气原因等。
③对于网上订餐能够接受的价位，这里主要有10元，20元，20元以上三个档次。这里主要是针对大家嫩能够接受的价位做了解。
④更看重网上订餐系统的哪些方面，多选题。选项极为具体且丰富，主要是面向对象了解使用时的具体需求。
(2) 订餐中：
①能容忍的订餐派送时间，这里的目的是让我们了解用户对于速度的要求。
②配送出错订餐人会怎么做，主要有退款，将就吃，申请换餐三个选项，让我们对以后的相关规定设置有所参考。
③对点单以及送餐过程的具体建议，填空题。这会让我们收获到大家的需求，更好的做出好用的小程序。
(3) 订餐后：
①更倾向于哪种付款方式。
②若有统一的第三方网络订餐平台，是否支持，希望能得到什么享受，这里的选项也是很具体，如送餐速度快，操作便捷等。
1.1.3调研实施过程
我们在问卷星平台上设置好了调查问卷之后，将链接通过QQ，微信，微博等方式发布了出去，在QQ群，QQ空间，微信朋友圈等获得了很大的响应，不到一天就回收了近80份调查问卷。
1.1.4调研结果的统计分析
调研的具体统计结果见问卷的调查报告，通过各个选项的人数占比以及柱状图清晰直观的反映了调查人群针对各个问题的看法与选择，建议题也颇有收获，主要建议分布在以下方面：
1.菜色丰富的要求。
2.食品安全必须保证的要求。
3.点餐有优惠活动或者送些小礼品的建议。
4.送餐时能够送到宿舍楼下的建议。
通过统计分析调研数据，此次调研的结果让我们具体的了解了用户的需求，对于该项目的需求分析，我们明确了一些具体的要求，比如需要一个互动的平台，能够让大家进行评论以及分享订餐经验，以及我们的小程序界面要更加简洁明了，操作便捷，以及我们之后在针对商家以及送餐员时对他们的要求与建议。可以说此次调查问卷的收获颇丰。
1.1.5调研结果的讨论
回收了问卷之后，我们小组进行了第二次会议，通过分析调查问卷的直观统计，查看各问题选项人数占比以及柱状图，讨论了我们当前需要做的，用户需要的，以及在可行的范围内如何尽善尽美的去满足用户需求，明白了当前的任务之繁重，以及我们要做的项目是一个非常有用的东西，需求人群很多，值得我们去做。
调查问卷地址：https://www.wjx.cn/m/23726723.aspx
调查问卷数据统计和报告：
百度云链接：https://pan.baidu.com/s/18UXI2KZ_O1AprD7yueOYkA
1.2 撰写需求规格说明书
1.2.1 引言
1、目的：该文档首先给出项目的整体结构和功能结构概貌。试图从总体架构上给出整个系统的轮廓。同时对功能需求、性能需求进行了详细的描述。便于用户、开发人员进行理解和交流映出用户问题的结构，可以作为软件开发工作的基础和依据。
2、项目背景：本次待开发的软件为微信点餐小程序。用户通过使用该程序在微信里边完成点餐。商家在小程序里放入自己家的商品并标明价格，适时发放减价福利。用户通过小程序进行点餐，付钱催单等操作并提交。送餐员通过程序进行接单并配送。
3、预期的读者：本文档面向多种读者对象：
（1）项目负责人：负责人可以根据该文档了解预期产品的功能，并据此进行系统设计、项目管理。
（2）程序员：了解系统功能，编写《用户手册》。
（3）测试员：根据本文档编写测试用例，并对软件产品进行功能测试和非功能测试。
（4）用户：了解预期产品的功能和性能，并与分析人员一起对整个需求进行讨论和协商。
在阅读本文档时，首先要了解产品的功能概貌，然后可以根据自身的需求对每一个功能进行适当的了解。
4、阅读建议：
本文档面向多种读者对象，用户在阅读本文档时，建议着重阅读该产品的功能描述部分，以便更好地了解该软件。开发人员建议阅读本文档关于各模块界面的验收标准，以及各功能的思维导图。产品管理人员建议阅读项目的背景，以及产品开发的目标，以及用户的角色分析。望各位读者阅读完本文档后能对我们的程序或说明文档提出自己的建议或提出其中的不足，以便以后对程序和文档进行修改。
1.2.2开发目标
1、开发意图：
在使用过各种点餐APP后我们发现还有很大一部分商家没有进驻各种点餐APP，他们大多数在微信群里进行点餐和收钱，操作比较繁琐且安全性较低，所以我们开发这个微信点餐小程序目的是为了让商家和用户在微信里同样能进行点餐和收付款，解决了部分商家不进驻APP使送餐变繁琐的问题。
2、应用目标：
对用户来说该程序让用户浏览商家的各种菜品及价格，商家的地址、联系电话、以及资格证书等，若商家提供店面环境照片，则用户同样能看到店面环境，除此之外用户还能看到店家发布的各种活动公告。若用户选购完商品，则进行确认并支付，其次用户还能进行退款申请和加单申请，并生成取餐凭证。原型图：
对商家而言，改程序将完成更新订单、接收订单、对加单申请的处理、订单汇总以及通知送餐员取餐等功能。
对送餐员来说，改程序能及时通知送餐员取餐并告知用户联系电话及地址，送餐员还可以进行总订单处理如计算订单数量。除此之外，还有送餐员送完餐的反馈机制。
3、作用范围：
该程序为微信小程序，但只针对一家商家，所以作用范围比较小，但在商家配送范围的所有用户都可使用，此外该程序送餐员同样可以使用。软件的管理人员、程序员等可以查看后台管理程序。
4、产品前景：
时下软件行业最热门的几样东西中就包括微信小程序，微信小程序以其内嵌于微信的便捷快速火热起来，各种微信小程序不断出现在人们的视野中，而通过微信小程序点餐也更加新颖，因为现在几乎人人都有微信，这个小程序也比APP相对便捷，可以直接在微信里操作，前期产品只针对一家商家，后续会不断扩大商家数量，所以该产品的前景很不错，会有很好的发展。
1.2.3用户角色分析表
1.2.4验收标准
1.2.5团队分工
1.2.6 需求规格说明书地址
百度云链接：https://pan.baidu.com/s/1lCAYM0xLu6vj2zk-hS50Gw
第二部分 原型设计
2.1信息结构
思维导图：
2.2主要用户界面
（1）登录界面：因为是微信小程序，所以注册的话只能是用微信号注册，右下角有对应三个对象的登录模式选择，用户，商家和送餐员
（2）用户界面：可通过数字输入框选择菜品，然后左下角可选优惠方式，右下角确定点餐
（3）送餐员登录app以后会看到两个选项，可接取订单和已领取订单，点击可接取订单可查看订单信息，选择是否接单；已领取订单处可通过扫描用户的领餐二维码确认订单
（4）商家登录app有三个选项，点击商品管理可以对当天的商品进行管理；点击订单处理可查看用户下的订单信息，决定是否接单；点击退单请求可以对用户的退单申请进行处理
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2.3原型下载地址
百度云链接：https://pan.baidu.com/s/15RdluEmXVWaM-2xs5QUFaA
第三部分 推广词
学校食堂吃腻了，想吃点新鲜的？Paul’s香港茶餐厅外卖满足你的需求！我们的产品——paul’s香港茶餐厅外卖小程序为我校学生提供了比原先点餐流程更为简便的点餐方式！他们需要更快捷的点餐方式，但是原先由于种种原因不入驻外卖平台，以致于点餐流程十分繁琐，现在我们推出这个点餐软件，它可以直接在后台将整个流程处理完毕，大大简化了点餐流程。由于只为一个餐厅服务，它对于用户和商家的联系和服务更为紧密，远远超过目前市场上的一些外卖平台。同时，由于在原本的点餐服务过程中，我们的点餐流程已经有数百人的用户量，这个软件推出后，我们在原本的用户基础上做一番宣传，能很快地让大部分用户知道我们的产品，带来丰厚的经济回报。