最近几天广大iOS和Android用户先后更新了手机QQ v4.0，反馈意见褒贬不一，有句话是“好事不出门，坏事传千里”，给用户一个好的更新版本可能1000个用户里面会有1个用户给出五星好评，但是一旦做出了一个有争议的更新版本，那么10个用户里面可能就有1个给出一星评价，这次企鹅就遭殃了，据说从4.0版本推出到现在几天的时间内已经收到3W+个一星评级，微博人人上更是吐槽不断。我在刚用到4.0的时候也吐槽了一句说自己手贱升了4.0，但是用过几天过后觉得4.0确实还不错，虽然相比起过去的版本在一些使用习惯上需要一定的适应性，但是这些改变绝对不会是企鹅随意而为之的。对此我做了如下的简单推测。
1. 联系人界面 & 动态页面的变化
联系人界面是这次更新中最受争议的部分，因为4.0版本中取消了在线/离线的显示，导致用户无法在分组中直接查看到用户当前在线状态，需要在动态->在线好友中去查看，而传统的动态页面（及简单化的QQ空间）改为功能插件式的页面，新加入了在线好友、扫一扫等新功能。如下图。
OK，这两个界面的改变给我的感觉就是企鹅想要弱化手机QQ只是一个IM工具这样一个概念，它希望人们更多的关注点在联系人之上的SNS社交活动动态及互动上而非传统的好友在线状态，再看企鹅内部产品的最新动态——将手机QQ从MIG事业群划分到SNG事业群中，已经很明确的表达了收集QQ要向SNS进军的信号。联系人是我们的人脉，在人脉之上建立起的社交互动才是最本质的（这个想法与微信似乎不谋而合，有人直接抛出了手机QQ是在用生命山寨微信的言论，我倒觉得微信和手机QQ原本就是双胞胎，只不过他们的发展方向不同而已，这个后面再说）。
为什么说手机QQ这次更新的重点是社交互动？首先是“动态”页面的红色标识，利用人的某种强迫心理来引导进入到这个“动态”页面并使用企鹅最大的社交网络QQ空间；其次是在线好友和附近的人功能，告诉用户你可以在这里与目前正在登录QQ的用户进行IM聊天互动；再就是添加扫一扫功能，类似微信二维码名片，可以帮助用户寻找自己的好友，并且手机QQ的二维码名片和微信二维码名片是互通的；最后是打通PC端和移动端信息数据的“传照片到我的电脑”和“我的文件夹”功能。整个页面给人的感觉就是你所有的社交互动都可以在这一页上完成。而“联系人”页面则显得安静得多，由于取消了在线显示功能，而传统的手机QQ的使用习惯就是在联系人中查找在线用户然后进行实时聊天，所以“联系人”则明显给用户的使用习惯带来了违和感。消息页面中增加了“群助手”，这是一个非常实用的功能，能够非常好的帮助用户管理群消息而又不会错过重要的信息。
2. 这些变化会给手机QQ带来什么样的改变？
微信主打微信公众平台，手机QQ自然是会依靠QQ空间的优势打造社交互动平台，这其中当然就会包括微信没有涉足的游戏领域，因为这是QQ空间的传统优势，利用QQ空间在手机QQ上去带动移动游戏的发展是一件非常容易也是非常符合手机QQ发展路线的事情。
其次主打P2P社区活动，引导用户自主去发起社交活动并建立活动社区，这个时候手机QQ“联系人”就显得尤为重要（因为用户人脉的沉淀它根本无需用户操作即可邀请好友进行互动），用户可以很方便地成立活动小组或社区进行活动。为什么说用户在4.0中发起社区活动很方便？你可以发现在4.0版本中创建群和讨论组真的是件非常方便的事，只需在“联系人”页面点击右上角“+”键 -> 创建群 -> 填写群名称，三步即可创建好一个新的群，而且是免费的。群在4.0之后的版本中将会是非常重要的社交互动组成部分，而管理群的重要任务就将是群助手。
再是公众社交互动，这一部分将以B2C互动为主，具体形式可以参考微信公众平台，但不要忘了它的主题会是以B2C为主导的SNS社交互动。
3. 新版本有什么不好的地方？
过渡版本总会不经意间就让用户做了小白鼠，用户争议很大这也是情理之中的，但鉴于手机QQ的影响力，几天之内App Store就有了3W+条1星评级这恐怕也让腾讯的手机QQ团队始料未及。个人觉得这里的问题主要出在用户引导上，如果在这样一个重要更新版本中加入了用户引导教程，告诉用户你的互动功能将全部在“动态”页面中使用，你的所有联系人信息都可以在“联系人”中找到，相信这样做能够让用户更平滑的过渡到新版本中，不至于因为一下不知道在哪找在线好友而怒给1星并在网上吐槽。其次页面设计似乎有问题，“消息”页面和“动态”页面都是用户频繁互动的地方，“联系人”页面相对来说要静止的多，把“联系人”放在“消息”“动态”页面中间夹着就显得有些违和感（切到“消息”中查看信息，再切到“动态”中刷QQ空间和在线好友，中间隔了个不怎么点进去用的“联系人”总会有种障碍感，不知道是不是我个人的原因）。最后，如果能在“动态”页面中“附近的人”功能下再设计一个“交换名片”的功能就非常不错了，当用户想要交换个人信息时只需打开功能、互相靠近手机即可完成好友添加，不需要再走添加 -> 输入好友QQ号 -> 发送申请 -> 通过并完成添加的流程，整个过程非常快捷，而这个功能的实现只需利用近距离通信技术（非NFC，类似小米2A手机的近场通信功能）即可实现。
以上是个人对4.0版手机QQ的一点看法，欢迎各位交流讨论。