软件团队里除了能写代码、测试代码和画图做设计的成员，还有一类角色，不做上面这些事情但也很重要，我们叫他们项目经理——PM-ProgramManager
PM的出现让团队内部的互动出现了两个新特性：
负责一个功能的开发/测试人员和相关的PM密切合作，再由PM代表这一小组去和别的小组或客户代表打交道，大大降低了交流的成本；
有专人负责开发/测试之外的许多事务和项目进度的管理，让开发和测试人员专注于技术方面的工作。
PM虽然不写代码做测试，但是他们的工作对于整个项目来说是至关重要的，因为PM连接的是外界与团队的开发进程，要考虑很多风险，比如人员方面的：客户，员工，合作伙伴。或者流程方面的：对项目的估计预算，对成本和收益之间的对比，对需求的判断等。所以一个团队的开发，不仅仅是编程，是对一款软件的推广，这就要涉及到开发之外的很多方面了，因此PM对于整个团队来说是不可缺少的。