我的MacbookPro进水了！维修过程记录

电脑进水与解决方案

如果事情有变坏的可能，不管这种可能性有多小，它总会发生。---墨菲定律

进水过程

2020年03月21日日下午3点左右，不小心把水杯碰倒了，水通过电脑右侧的键盘处进入了大概有10毫升的水，当时电脑没有立马黑屏。我立马关机，然后就没有开，开始找苹果的售后联系。由于比较紧急，接下来的三十分钟内通过百度，搜到了自称是官方售后的维修店，由于距离我居住的地方比较近，电脑进水怕有二次伤害，于是选择了这里。预约了4点到5点的到店维修，5点左右我们到了那里。那里的工作人员到了拿到我的电脑首先把后边拆机，把里边的水给拿到了后边处理了一下。这时候我还在想官方售后不需要经历什么手续吗？能直接啥都不问直接拆机吗？果然不出所料，他处理了水之后，拿着我的电脑和主板对我说哪里哪里氧化了，现在有两种维修方案，第一是直接换主板，咱们这里是9000多，不过你这个也不是太严重，只是部分元件氧化。建议选择第二种方案，把这部分氧化的元件换掉。价格是5000左右。我思考了一会儿，不是说我不着急让电脑快速修好，他们的态度我感觉不对劲，只是把水吹干之后，没有经过任何的仪器检测，直接让换主板？不告诉我具体哪里坏掉了，直接换元件？我问了一下如果换的话，大概需要多久，他回答一个小时。我想了想，决定不在他这里修了。因为他们的态度让我感觉到了太不专业。我选择先带回去，看看有没有别的解决方案。

但是他听到我说不修之后，态度变的更坏了。吓唬我说，你现在维修的话是5000，下次你再来就是肯定换主板了。我说没事，我到时候再换也来得及。让他先给我装起来。因为就算进水，我送到他这里的时候，由于我的电脑设置的是屏幕打开会自动开机，刚送来的时候他不小心把我电脑开机了，屏幕还能正常亮。等他给我装好之后，我说你给我开机一下试试，他说，你这个肯定开不了机了，因为那一部分进水了咋咋咋的、我看着氧化的那一部分也不是太严重，这也估计是他们的营销策略，所以我也没给他纠缠那么多，让他把我机器给装上先带回去了。一路上我的心情是沉重的，因为虽然听说官网售后都是只换不修的，他们这里首先竟然可以维修，让我产生了疑点。其次他们的工作态度，不经过任何的仪器检测，直接说他们可以维修。让我更不愿意在他们这里维修了。他装好之后屏幕也不会亮了，然后又说是供电出问题了。我让他断电，然后电脑带回去了。整体，没有用过任何专业设备测评。只是拿到我看不到地方，用吹风机吹干，然后出来给我看氧化的地方。我看不懂。但是我感觉不靠谱，我没有见他用任何的仪器设备来检测，直接说让换主板或者换这一块儿损坏的原件。屏幕没亮，我感觉他故意给哪里没有弄好。最不专业的表现竟然是，他让我自己去找电路板看。水应该是处理干净了。我让他给我装起来了，装的时候，上面的卡扣啥的都没有给我认真装。还损我几下。

晚上回到家中，准备投诉一下今天的售后工作人员。但是打官网上的客服之后，经过一番检查，发现我们今天下午去的那一家，并不是官方的授权售后店。最终决定第二天去官方的售后店里检测一下。第二天到了官方的维修店里，他们的态度也并不友好，我把昨天的情况给他描述了一下，在他没有开机之前，先给我报了一个价格，主板5500，键盘3800，屏幕6000，等等。这时候我也没多想，想着换就换，这毕竟是官方的售后。但是他拆开机子之后，发现已经被拆过了，然后果断的告诉我们说，由于经过第三方拆机，我们不支持换主板了，目前您的电脑维修方式只有一种，首先把主板您给买断，1W2，其次如果别的部位出问题的话，整体的需要换一下。我们售后是不会在硬件上边维修的，哪里出问题了哪里换成新的。最终，也并没有给我检测一遍是哪里出问题了，看见第三方开过机，并不给检测了。让我们还直接去找第三方吧，他们不管了，想换的话，直接换新的硬件。态度也开始变的不好起来。后来我决定也不换了，反正售后也不支持进水保修了，还是接着找第三方维修店维修吧。

出了售后的门，我给一个朋友联系了一下，他说以前他的电脑进水了，在随便的一个电脑维修店都可以维修。我在淘宝上联系了一家电脑维修店。然后我就抱着电脑过去了。到了那里之后，他把电脑整体的检测了一遍，最终发现只是屏幕和供电的地方没有连接好，少了一个铁板固定的东西。把这个地方紧固了一下之后，电脑可以正常使用了。最终在第三方这里花费了300块，只是因为昨天在那个维修点处理了水之后，有一个链接的地方没有装好。

出故障原因：

图中红色部分是显示屏与电源的连接点，少了一个贴边导致没接触上。

送修过程

1. 电脑进水立马关机，送到了百度搜到了说自己是官方的维修店。维修费5000或者9000换主板。
2. 晚上打客服说今天去的不是官方的售后，第二天去官方的售后再去检测一下。
3. 去了官方的售后，由于被开过机，不接受治疗。直接说买断主板1W2。
4. 去了第三方电脑维修店。300块检测了一遍，发现一个部分没有链接好。
5. 链接好了之后电脑正常使用。

三家价格比较：

1. 第一家，提供的解决方案。4500 或者 9000
2. 第二家，官方售后， 12000
3. 第三家，淘宝维修店，300

反思与总结

反思：

首先以后要小心，电脑进水都是不小心造成的。还说明一件事，存在危险的地方，就有可能发生的几率，如果不想发生，直接避开问题的根源。也符合了一定的 墨菲定律。

其次如果发生事情了，首先要冷静下来，分析之后再做决定。不然会导致错上加错。其次比较庆幸，把电脑拿去把水处理了一下，也没有直接让他们换掉主板。也没有让售后直接换。

后来电脑修好之后我回顾了一下我维修的过程。如果我是昨天直接电脑进水之后送去的官方维修店，他们肯定是不会给我清水处理的，肯定是让我直接换主板了。不说1W2，5000肯定是跑不了了、其次也要经过15天的返厂维修。

也很庆幸没有直接送到官方的售后，因为液体导致的损坏也是不在保修范围之内的。咨询了几个维修电脑的师父，他们说遇到过很多从官方售后出来之后到他们那里维修的电脑。修好的几率在9成以上。

总结：

1. 遇事需要冷静分析，慌张没有任何的好处。只能帮忙做错误的决定。

2. 痛定思痛，避免风险。可能会发生的事情，就从根源上避免。就比如，不要把水杯放在电脑边上，他就没有进水的风险。

3. 努力学习，争取让自己变的更好。读万卷书不如行万里路。这件事给我上了人生第二课。（第一课是我租房的时候）

4. 电脑进水，立马关机。

这里贴一个和专业维修电脑的朋友聊天的截图。