北京时间6月18日消息，据国外媒体报道，苹果最新的iPhone 3.0系统周三正式上线，用户可以将iPhone和iPod Touch升级至该系统。不过由于大量用户同时进行升级，苹果服务器周三出现故障。
许多用户在Twitter上报告升级时出现的错误。出错之后，苹果的系统升级页面会显示：“我们无法完成你的iTunes商店请求，网络连接超时。”
业内人士指出，这样的提示消息大多出现在iPhone 3.0软件安装即将结束时，可能是由于苹果服务器无法同时处理大量的升级请求引起的。出现这一情况并不令人惊讶，因为希望升级iPhone操作系统的用户可能数以百万计。
这已经是连续第二年苹果在进行iPhone操作系统升级的过程中出现服务器故障。苹果去年发布iPhone 3G时，许多用户也遭遇类似的问题。
解决这一问题有4种方法——
- 点击iTunes商店，在iTunes中返回自己的手机；
- 点击弹出页面的“OK”按钮；
- 拔出iPhone并重新插上；
- 或是耐心等待服务器的恢复。