• 向周鸿祎学习产品和产品推销方法


           自从乔布斯回归苹果,推出一系列成功的产品以后,苹果东山再起,一个新的职位:产品经理火了起来。这个职位可以说是在整个的行业,尤其是互联网的行业火了起来。现在整个行业都在谈论用户体验,整个行业都在招产品经理,以至于产品经理的门槛变得特别的低。谈论用户体验,注重用户体验,这本身并没什么错,我也非常的赞同。问题是绝大部分的公司所谓的用户体验这是在堆砌功能而不考虑产品的定位、产品的属性,产品经理所做的工作往往是流于表面。这样的公司做出的产品在我看来是没有逻辑的。在我看来,一个真正好的产品一定是具有非常好的逻辑的,而不是杂乱无章,在那堆砌一堆的功能。这种情况在国内恐怕不少见,我们这里暂且不论。

           在国内互联网行业,一直以来我觉得产品做得非常的不错的公司有两家:奇虎360和腾讯。腾讯一直以产品见长,这里就不说了。这里要说的是名声不太好,或者说被骂比较多的奇虎360。尽管名声不好,但是这仍未动摇360的用户基础,原因可能有很多种,但是我认为很重要的一点就是360产品出色的用户体验。360的掌门周鸿祎经常出现在媒体上布道产品,与张小龙讲的从人性的角度,深刻理解人的一些特点,比如虚荣心、渴望被关注等出发做产品不同,周鸿祎做产品的逻辑:第一,小白思维;第二,按需出发;第三,免费或近乎于免费的价格。

           上面讲的是周鸿祎做产品的逻辑,周鸿祎推销产品也是很厉害的,比如前几日中美互联网大会上,周鸿祎向库克同志在那“介绍”360新出的奇酷手机就在微博上引起了不小的吐槽,当然也得到了很大的传播。2013年2月1号播出的<<天天向上>>,周鸿祎携360的员工登场了。期间介绍了360公司的发展历史、宣传360当前的主要产品。这期视频,值得所有做产品的同行仔细的看一遍!

          在节目周鸿祎对360的产品做了见缝插针而又恰到好处的营销与推广:

          1、始终高举用户利益的旗帜不动摇

          回顾老周的所有言论,用户利益是不断被提起的。这种宣传对于我们国内所受的教育:“人民利益高于一切”、“全心全意为人民服务”、“始终把人民的利益放在第一位”的手法是很相似的。

         2、做用户最信赖的管家

         把360的产品定位为用户最值得信赖的大管家,你一切的需要,它都能轻松帮你解决,而且随叫随到,非常听话,可靠,真诚。这利用了用户的同理心,意思是我们是同一个战壕里的兄弟,我是为你挡枪子的。

         3、适时的介绍自家产品的小功能

          我认为这是周鸿祎最厉害的。这种适时是在与五位主持人聊天的过程中根据谈话内容谈到很多的使用场景而见缝插针的来推销自家产品的某某功能。一个产品一定有自己的使用场景,老周时时刻刻想着自己的产品的使用场景,这是一个产品经理最厉害的地方我认为。节目中介绍360的垃圾短信拦截、骚扰电话识别等都用到了场景的情况,甚至在节目中周鸿祎还不惜公布自己的手机号来创造一个真实的场景。

    总结来看,周鸿祎的产品逻辑三点:小白思维、按需出发、免费或近乎于免费的价格。周鸿祎的推销三板斧:始终高举用户利益的旗帜不动摇、做用户最信赖的管家、见缝插针而又恰到好处的介绍自家的产品。

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