产品的第一步就是触发建立用户问题和解决方案之间连接。
从产品的角度，做产品的时候，大家会不断问自己，我们解决了用户什么样的痛点。换位思考一下，从用户的角度，用户就是在不断寻找解决他们痛点的方案，如果这个方案能持续解决他们的痛点，那么它就不再是方案，而是一个“止痛药”了，这个产品已经成为他生活的一部分。
打造习惯养成中产品首先要能解决内部触发器问题。习惯不是一蹴而就的，是逐步养成的。一粒美丽的珍珠的中心是什么？一粒沙子使的牡蛎痛苦而产生。一个好的产品也会由这个小小的内部触发器逐步发展起来。
一直在说触发器，那究竟什么是触发器，有哪些类型呢？触发器就是用户行为的驱动器，就像是发动机中的火花塞。触发器分为内部和外部两种类型。比如，会议的茶歇结束，你为什么会重新坐到会场里，并且坐正？这个就是一个对当时环境的条件反射。大家从小就被老师们教育“在教室里面要坐正”这就是一个外部的触发器——权威人物。习惯养成中的产品通常是首先由外部触发器点燃的，如：电子邮件，网络链接，手机上的图标等。
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外部的 |
内部的 |
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警告 |
情感 |
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号召 |
惯例 |
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邮件 |
状况 |
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储备 |
地点 |
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权力 |
人物 |
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触发器决定下一步是什么 |
大脑决定下一步是什么 |
情感常常是内部触发器：不满，害怕，犹豫，厌恶，迷茫，寂寞，紧张，迷糊，疲倦，乏力，自卑，气馁。
研究表明沮丧的人经常检查邮件。负能量的人更经常依赖产品，例如像电子邮件就像他们的救命稻草一样。
科技行业的一些内部触发器：
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当我感到…… |
我使用…… |
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孤单 |
Facebook，微博 |
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饥饿 |
大众点评，饭否 |
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不确定 |
Google，百度 |
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焦虑 |
电子邮件 |
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迷路 |
GPS |
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心力疲惫 |
奇虎，搜狐视频 |
这些有什么样的共同点？我们做产品要知道客户的内部触发器，“每当客户（内部触发器），他们会使用（产品）”。
Instagram的触发器是什么？
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外部的 |
内部的 |
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Fackbook，Twitter |
捕捉美好瞬间 |
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App通知 |
无聊，孤独，害怕失去 |
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App图标 |
装逼 |
假设一个女生用户Barbra，她住上海，一天她在Facebook上看到一个朋友分享厦门旅游的照片。照片很漂亮，而且她正计划和男友Johnny去厦门玩。这个外部触发器，阴谋的行动召唤，她点击进入浏览所有照片去了。通过绵绵不断的圈套，用户形成了一个特定行为，带有感情内部触发器。
当用户自动想去做下一步行动时，新习惯成了她日常行为的一部分。逐步的，Instagram成为Barbra捕捉美好瞬间，社交分享的一部分，她离不开这个产品了。
触发器是圈套模式的第一步。设计者通过外部触发器来引导下一步，客户通过内部触发器来决定下一步，情感不断的提供内部触发器。