• 缺陷和缺陷报告(6)


     缺陷的类型是根据缺陷的自然属性划分的缺陷种类

    缺陷的严重程度:缺陷严重程度是指因缺陷引起的故障对软件产品得影响程度

    1)致命(S1):系统无法正常运行

    2)严重(S2):很明显的错误性的bug

    3)较重(S3):相对明显的错误性的bug

    4)一般(S4):常见的bug

    (5)建议类:(暂时保留,可能去掉)

    缺陷修复优先级:缺陷的优先级指缺陷必须被修复的紧急程度

     缺陷的生命周期(处理过程)

    1、  发现缺陷。由测试人员。开发也能知道自己哪里写错了,但是不会广而告之。

    2、  提交缺陷。由测试人员。开发更不可能提交bug。

    3、  确认缺陷。一般由测试主管、或者质量保证(QA)、由产品经理进行确认。

    4、  分配缺陷。经确认后,有效的缺陷会指派给相关人员进行处理。一般由谁确认的缺陷,就由谁分配。分配的对象可能是开发、也可能是UI、也可能是产品经理。

    5、  修复缺陷。主要由开发修复,也有可能是产品经理修复问题,也有可能是UI修复问题。

    6、  验证缺陷。测试去验证缺陷有没有修复成功。

    7、  关闭缺陷。只能是测试人员进行。否则出了问题,测试认识一律不背锅。

     缺陷报告:

    1、  缺陷编号。Bug_项目名称_模块名称_功能名称_0001。

    2、  所属模块。一级模块/二级模块/三级模块(也可直接写模块名字)

    3、  优先级。缺陷的修复紧急程度。P1>P2>P3>P4.

    4、  严重程度。S1>S2>S3>S4。

    5、  缺陷概述。用一句话描述缺陷的基本情况。

    6、  缺陷的描述。将缺陷的复现步骤、预期结果和实际结果列出来。

    7、  提交人。是谁就写是的名字。

    备注。一般写产生该缺陷的特殊情况。将bug的截图作为备注信息

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