鲸云效是腾讯优测推出的为企业制定软件质量全景解决方案的平台，其基于腾讯软件质量管理体系，以质量体系标准为准绳，以工程效能提升为宗旨，致力于以科学化和体系化的理论和实践，赋能传统行业实现数字化转型。
小程序兼容性测试项目背景
科技飞速发展，小程序&小游戏线上应用层出不穷，基于手Q社交软件开发的小程序上线前均要进行兼容性测试及功能审核。这些应用用户需求量大，产品发布节奏快，版本迭代快，对于审核团队具有一定的挑战。
鲸云效针对小程序测试成立专属11人审核团队，365天全年无休，采取周末留守制度，解决积压问题，紧急任务优先对应，为小程序顺利上线保驾护航。
项目痛点一
小程序用户群体广泛，设备资源需求量大，要兼容到android和iOS双端版本、型号、分辨率、rom等多层面，设备更新节奏快，耗费成本巨大。
解决方案
鲸云效-优测的机型覆盖市面99%主流机型，可实现android版本以及ios系统、厂商、分辨率等机型覆盖。
针对市场新发布机型，优测会第一时间采购，同时内部优化采购流程，缩短采购周期，保证项目能及时适配到新机型，根据市场发布信息和客户反馈，及时补充、扩充机型，满足适配要求
Top300机型覆盖用户量为3.8亿+，针对SDK、厂商、机型、CPU、内存及各类型应用各自高发问题，提供机型测试模型。
项目痛点二
每天400+款审核需求，需当天17：30提交反馈审核结果，365天每日如此，产品发布节奏快，审核时间紧
解决方案
鲸云效-优测提供场景测试方案，制定系统化的审核流程，采取自动化审核以及人工辅助二合一模式，自动化审核覆盖安卓4.x-11版本，包含安装、启动、登陆、页面覆盖率、黑白屏、crash 、JS error等功能，人工审核保证小程序&小游戏内部UI、分享、支付、广告、APPBox等功能完整性。
鲸云效-优测配置11人团队固定人力测试同一项目，保证所有测试人员对项目测试情况十分了解，提单前会在平台上和组内进行问题确认，防止重复提单，提升审核效率。
每天第一时间会回归已解决的问题单，其他时间PM会定时关注问题修复情况，安排人力及时回归问题。
项目痛点三
节假日前后活动增多，导致审核需求激增，且测试周期短
解决方案
为对应节假日审核量激增的情况，优测小程序审核团队提前了解新功能与优化改版，测试启动后审核人员迅速投入，早期暴露高风险bug，为项目降低风险，节假日期间均有人员进行留守，为紧急程序开启绿色通道。
客户效益
1.鲸云效-优测提供的Top300云真机机型，覆盖市场95%以上用户，项目无需实际购入真机，节约投入成本。
2020年小程序共计覆盖机型超过100w+款次，与2019年同比提升520%；不通过机型67w+款次，同比提升400%。
2020年小游戏共计覆盖机型17w+款次，不通过机型10w+款次,同比均提升了20%。
- 对碎片化严重的Android手机市场以及ios端进行全面适配，降低因兼容性问题带来的口碑差评，实施系统化的审核标准，持续提升良好的口碑。
2020年小游戏&小程序审核总计12w+款次，共计发现BUG 48787个，严重问题 25494个，严重问题占比52%。bug率相比2019年提升28%，效率提升200%。
3.解决活动上线前需要大量人员投入的问题，节省大量人力成本。