现代软件工程个人作业 案例分析

调研，评测

根据作业要求，我调研了csdn的app。

软件的Bug

1. 注册途径和网站不一致
   在手机上支持的注册方式是手机号，支持微信、QQ作为第三方登录。而在网站上的注册方式是微信扫码关注公众号，在公众号内部回复手机号获取验证码，支持微信、QQ、百度、oschina，Github作为第三方登录。注册后会随机产生一个昵称，很难记住。注册途径网上和app的不一致会导致Github账号无法作为第三方在app上快速登录。而且网站上的微信扫码-关注公众号-回复手机号-注册的流程也让我颇为不解，用注册的方式强行推广微信公众号是不是有些不妥，冗繁的注册流程会不会让用户望而却步。

2. 搜索质量app明显低于网页
   以问题“shell浮点数运算”为例：
   这是在app上的结果：
   

这是在网站上的结果：

从结果上明显可以看出，app上的结果明显只是简单的按名字搜索，前三个结果名字符合度高，但看缩略明显可以看出这三个结果是互相抄的，也就是用户没有得到足够多的信息，点进去看也可以发现网页版的top1的结果质量要比app版的top1的高。低下的搜索质量明显会影响用户体验。

3. 代码错位
   我们用精确的名字在app搜索到了网页版的最佳答案，以下是帖子内容：
   app上的内容：
   

网站上的内容：

可以看出app版本不仅美观不够，而且代码编号严重错位，这个bug感觉完全不是技术问题，而是态度问题了。

访谈

采访对象是同组的实习生，用csdn网站和app查bug，app主要用来看资讯

用户除了采访时的使用，平时也用，但是用app不多。一个很大的痛点是搜索bug没有网站好，推送的新闻又不是很感兴趣（相比于机器之心等微信公众号）
用户的改进意见：搜索结果筛选，经常前几个结果互相复制粘贴。

软件评价为：不推荐
我指的不推荐是不推荐app，受手机屏幕限制，用户不可能用手机大范围检索bug，用csdn更多是为了提升知识和阅读资讯，而这些功能app版csdn做的并不是很好。

最后，我认为定量评估软件的方法可能有阅读量，反复阅读量，阅读时间等等。

分析

如果已经有csdn网站，做出csdn app可能需要1-2周的时间（团队人数6 人左右, 计算机大学毕业生, 并有专业UI 支持）。csdn app似乎没有同类产品，在苹果app store里，csdn有2780个评分，而博客园app只有68个。像csdn app这种结合了博客和资讯功能的app暂时没有什么竞争对手（但感觉也没什么蛋糕），所以质量和市场份额就都算第一吧。

对于我发现的bug，第一个应该是开发人员认为手机端没人用百度、oschina，Github作为第三方登录app。第二个可能是懒得用更好的搜索算法。第三个可能是开发者懒得对不同机型排版。总之，我觉得我发现的问题都不是大问题，可能是因为开发人员太忙了，无暇顾及这种细节吧。

建议：细节决定成败，建议把每一个功能模块的结果都和网站版做一个对比，把不一致的优化了。

建议和规划

2011年CSDN数据泄露的时候，注册用户已经达到600万左右，经过7年的历程，保守估计CSDN的注册用户应该在1000万以上。市场上和csdn相像的面向计算机博客的网站有cnblogs，csdn的优势在于用户多，界面美观，内容丰富。而cnblogs的优点是对计算机教育支持较好。cnblogs是和csdn直接竞争的产品，两者均有网站和app。这个领域应该已经处于平台阶段了。

产品的核心用户群是IT的学习者和从业人员。典型用户是20多岁的程序员。学历本科，年龄20+，专业计算机相关，爱好动漫（哈哈哈，个人观点），收入较高，表面需求能用csdn解决遇到的bug，潜在需求能用csdn提高技术能力。

功能：考虑到大多人csdn的访问都是为了解决代码的bug，我觉得csdn可以上线一个类似于stackoverflow的问答系统，将一些已有的问题进行归类整合。现在像简书、思否这样的网站都在做这个功能，但没有很完善，因此还是一个机会。

如果我有钱可以招聘 6 个人, 有 4 个月的时间, 作为项目经理, 我会这么分配角色：

• 开发2，收集整理已有结果
• 开发2，设计问答系统
• 美工1，设计界面
• 测试1，测试问答系统

每周的工作：
1-4周：研究csdn博客和问题的结构，抽象出问答系统的框架
5-8周：实现初始版本
9-10周：代码测试。优化，美化
11周：内部或小范围测试，并同步修改
12周：发布初始版本
13-14周：收集用户反馈
15-16周：修改bug，发布改进版本