项目管理
PM的能力要求和任务：
1.观察、理解和快速学习能力
2.分析管理能力
3.一定的专业能力
4.自省的能力
在一个项目中，PM的具体任务：
1.带领团队形成团队的目标/远景，把抽象的目标转化为可执行的、具体的、优美的设计
2.管理软件的具体功能的生命周期
3.创建并维护软件的规格说明书，让它成为开发/测试人员及时准确的指导，而不是障碍
4.代表客户和用户的利益，主动收集用户反馈，预期用户新的需求。协调并决定各种需求的优先级
5.分析并带领其他成员对缺陷/变更需求形成一致意见，并确保实施
6.带领其他成员确保项目保持功能/时间/资源的合理平衡，跟踪项目进展，确保团队发布令客户满意的软件
7.收集团队项目管理和软件工程的各种数据，客观分析项目实施过程中的优缺点，推动项目成员持续改进吗，从而提振士气。
典型用户和场景
定义典型用户，典型用户的模版一般可以包括以下的内容：
名字；年龄和收入；代表的用户在市场上的比例和重要性（比例大不等同于重要性高，如付费的用户比例较少，但是影响大，所以更重要）；使用这个软件的典型场景；使用本软件/服务的环境；生活/工作情况；知识层次和能力；用户的动机，目的和困难；用户的偏好