• Java生产环境线上栈故障排查问题(COPY)


    0.前言

    • JVM自带了一堆可排查JVM运行状况的工具。But,每个工具的使用姿势、使用后果均不同。作为开发人员,需要清楚每个工具的执行结果,不然会出现随手执行一个命令、引发严重线上故障的场景。
    • 这里简要说明几个使用命令
      • jmap
        • jmap -dump
          • 例如, jmap -dump:format=b,file=heap.hprof 7
          • 该命令姿势会令JVM将整个heap信息dump到一个文件中。如果heap比较大,会导致这个过程比较耗时。而且,为了保证dump的信息是准确、可靠的,JVM会处在STW状态,致使服务不可用。
            • 可以通过-d64来解决,jmap -J-d64 -dump:format=b,file=dump.bin PID。
          • 通常dump下来的内存文件有几个G大小,如果dump文件比较小,说明jmap姿势不对,需要多执行几次jmap -dump才能得到正常结果。
            • 可以用gcore将整个内存 dump下来,然后使用jmap将core dump转为heap dump。
            • 方法,执行gcore PID得到C版本的core文件,再执行jmap -dump:format=b,file=heap.hprof /bin/java core.PID 即可。
        • jmap -permstat
          • 该命令会令JVM去统计perm区的状况,整个过程比较的耗时,令JVM处于STW状态,致使服务不可用。
        • jmap -histo:live
          • 该命令会令JVM执行GC操作,然后在进行统计信息。
      • jstat
        • 利用JVM内建的指令对Java应用程序的资源和性能进行实时的命令行的监控,包括了对Heap size和垃圾回收状况的监控。详细查看堆内各个部分的使用量,以及加载类的数量。使用时,需加上查看进程的进程id、所选参数。
        • 使用姿势,每秒输出一次进程7的JVM资源使用情况,共输出100次
          • jstat -gcutil 7 1000 100
    • 在OOM场景,通常需要结合各种日志来排查(tomcat日志、gc日志等)。
      • 如果没有任何JVM参数设置,gc日志默认打印在stdout.log文件里,里面可能会打其他的日志,而且GC日志也不会输出时间,所以在JVM启动参数里最好加以下命令,规范下GC日志输出到/home/admin/logs/gc.log,并且打印GC时间。
        • -XX:+HeapDumpOnOutOfMemoryError 
        • -XX:HeapDumpPath=/home/admin/logs 
        • -Xloggc:/home/admin/logs/gc.log 
        • -XX:+PrintGCDetails 
        • -XX:+PrintGCDateStamps

    1.简述

    • 线上服务运营过程中,会存在各种原因(如,硬件问题、系统资源问题、程序bug等)引起的线上故障。具体现象有,服务性能下降、部分(或全部)接口超时、部分(或全部)接口卡死等。为保证服务可用性,一线开发人员需要能快速的排查、定位、解决这些问题。
    • 虽然上述的故障现象看起来比较明显,由于软件系统本身以及运营环境的复杂性,导致故障定位非常困难,大概有以下原因:
      • 程序打印的日志越详细,越容易定位到BUG,但是可能有些时候程序中没有打印相关内容到日志,或者日志级别没有设置到相应级别

      • 程序可能只对很特殊的输入条件发生故障,但输入条件难以推断和复现

      • 通常自己编写的程序出现的问题会比较容易定位,但应用经常是由多人协作编写,故障定位人员可能并不熟悉其他人员编写的程序

      • 应用通常会依赖很多第三方库,第三方库中隐藏着的BUG可能是始料未及的

      • 多数的开发人员学习的都是“如何编写业务功能”的技术资料,但对于“如何编写高效、可靠的程序”、“如何定位程序故障”却知之甚少。所以一旦应用出现故障,他们并没有足够的技术背景知识来帮助他们完成故障定位

    • 因此,需要有一种普适的思路来指导Java栈线上问题的排查。大概有以下的排查思路:

    2.适用范围

    • 这里只介绍部署在Linux系统上的Java服务线上故障排查、定位,如:服务性能明显下降、部分(或所有)接口超时或卡死等。
    • 对逻辑分支不对、计算结果不对等场景,需要利用JVM提供的远程调试功能来进行动态跟踪调试。

    3.适用的异常现象

    • 系统资源异常现象
      • 一个程序由于BUG或者配置不当,可能会占用过多的系统资源,导致系统资源匮乏。这时,系统中其它程序就会出现计算缓慢、超时、操作失败等“系统性”故障。
      • 常见的系统资源异常现象有:
        • CPU占用过高
        • 物理内存富余量极少
        • 磁盘I/O占用过高
        • 发生换入换出过多
        • 网络链接数过多
      • 可以通过top、iostat、vmstat、netstat工具获取到相应情况。
    • 服务内部异常现象
      • Java堆满 - 使用jstat工具查看Java堆的占用率
        • Java堆是“Java虚拟机”从操作系统申请到的一大块内存,用于存放Java程序运行中创建的对象。
        • 当Java堆满或者较满的情况下,会触发“Java虚拟机”的“垃圾收集”操作,将所有“不可达对象”(即程序逻辑不能引用到的对象)清理掉。
        • 有时,由于程序逻辑或者Java堆参数设置的问题,会导致“可达对象”(即程序逻辑可以引用到的对象)占满了Java堆。
        • 这时,Java虚拟机就会无休止地做“垃圾回收”操作,使得整个Java程序会进入卡死状态。
      • 日志出现异常信息
        • 日志中会记录一些异常信息,例如超时、操作失败等信息,其中可能含有系统故障的关键信息。
      • 死锁、死循环、数据结构异常(过大或者被破坏)、集中等待外部服务回应等现象
        • 可采用jstack工具可以获取可能有用的线索

    4 .故障定位步骤

    • 由外到内、由大到小、逐步排除
      • 排除其它程序过度占用系统资源的问题

      • 排除服务本身占用系统资源过度的问题

      • 观察服务内部的情况,排除掉各种常见故障类型。 

        • 对于不能排除的方面,要根据该信息对应的“危险程度”来判断是应该“进一步深入”还是“暂时跳过”。例如:

          • “服务Java堆占用100%”,建议“进一步深入”。

          • “CPU核数为8的机器上,其它程序偶然占用CPU达200%”,建议“暂时跳过”。

    • A. 排除其它程序占用过量系统资源的情况
      • 运行【top】,检查CPU idle情况,如果发现idle较多(例如多余50%),则排除其它进程占用CPU过量的情况。
        • 如果idle较少,则按shift+p,将进程按照CPU占用率从高到低排序,逐一排查。
      • 运行【free -g】,检查剩余物理内存(“-/+ buffer/cache”行的“free”列)情况,如果发现剩余物理内存较多(例如剩余2GB以上),则排除占用物理内存过量的情况。排除服务占用了过量系统资源的情况。
        • 如果剩余物理内存较少(例如剩余1GB以下),则运行【vmstat -n 1】检查si/so(换入换出)情况
          • 第一行数值表示的是从系统启动到运行命令时的均值,可以暂时忽略。

          • 从第二行开始,每一行的si/so表示该秒内si/so的block数。如果多行数值都为零,则可以排除物理内存不足的问题。

          • 如果数值较大(例如大于1000 blocks/sec,block的大小一般是1KB)则说明存在较明显的内存不足问题。

          • 可以运行【top】输入shift+m,将进程按照物理内存占用(“RES”列)从大到小进行排序,然后对排前面的进程逐一排查。

      • 如果目标服务是磁盘I/O较重的程序,则用【iostat -d 1】,检查磁盘I/O情况。若“目标服务对应的磁盘”读写量在预估之内(预估要注意cache机制的影响),则排除其它进程占用磁盘I/O过量的问题。

        • 第一组数据是从该机器从开机以来的统计值。从第二组开始,都是每秒钟的统计值。通过【df】命令,可以看到Device与目录的关系。下图设备“sdb”就对应了目录“/disk2”。
        • 假如发现目标服务所在磁盘读写量明显超过推算值,则应该找到大量读写磁盘的进程。
      • .运行【netstat -aonp | grep tcp| wc -l】查看各种状态的TCP连接数量和。如果总数较小(例如小于500),则排除连接数占用过多问题。
        • 假如发现连接数较多,可以用【netstat -natp|awk ‘{print $7}’|sort|uniq -c|sort -rn】按照PID统计TCP连接的数量,然后对连接数较多的进程逐一排查。
          • 如何“逐一排查”
            • 假如定位到是某个外部程序占用过量系统资源,则依据进程的功能和配置情况判断是否合乎预期。
            • 假如符合预期,则考虑将服务迁移到其他机器、修改程序运行的磁盘、修改程序配置等方式解决。
            • 假如不符合预期,则可能是运行者对该程序不太了解或者是该程序发生了BUG。
            • 外部程序通常可能是Java程序也可能不是Java程序,如果是Java程序,可以把它当作目标服务一样进行排查;而非Java程序不做详细说明,可参考选用下面几个工具:
              • 系统提供的调用栈的转储工具【pstack】,可以了解到程序中各个线程当前正在干什么,从而了解到什么逻辑占用了CPU、什么逻辑占用了磁盘等。
              • 系统提供的调用跟踪工具【strace】,可以侦测到程序中每个系统API调用的参数、返回值、调用时间等。从而确认程序与系统API交互是否正常等。
              • 系统提供的调试器【gdb】,可以设置条件断点侦测某个系统函数调用的时候调用栈是什么样的。从而了解到什么逻辑不断在分配内存、什么逻辑不断在创建新连接等。
          • 如何“找到大量读写磁盘的进程”
            • 如果Linux系统比较新(kernel v2.6.20以上)可以使用iotop工具获知每个进程的io情况,较快地定位到读写磁盘较多的进程。
            • 通过【ls -l /proc/*/fd | grep 该设备映射装载到的文件系统路径】查看到哪个进程打开了该设备的文件,并根据进程身份、打开的文件名、文件大小等属性判断是否做了大量读写。
            • 可以使用pstack取得进程的线程调用栈,或者strace跟踪磁盘读写API来帮助确认某个进程是否在做磁盘做大量读写。
    • B. 排除目标服务占用了过量系统资源的情况
      • 运行【top】,shift+p按照“CPU使用”从高到低的排序查看进程,假如目标服务占用的CPU较低(<100%,即小于一个核的计算量),或者符合经验预期,则排除目标服务CPU占用过高的问题。
        • 假如目标服务占用的CPU较高(>100%,即大于一个核的计算量),则shift+h观察线程级别的CPU使用分布。
        • 如果CPU使用分散到多个线程,而且每个线程占用都不算高(例如都<30%),则排除CPU占用过高的问题。
        • 如果CPU使用集中到一个或几个线程,而且很高(例如都>95%),则用【jstack pid > jstack.log】获取目标服务中线程调用栈的情况。top中看到的占用CPU较高的线程的PID转换成16进制(字母用小写),然后在jstack.log中找到对应线程,检查其逻辑:假如对应线程是纯计算型任务(例如GC、正则匹配、数值计算等),则排除CPU占用过高的问题。当然如果这种线程占用CPU总量如果过多(例如占满了所有核),则需要对线程数量做控制(限制线程数 < CPU核数)。
        • 假如对应线程不是纯计算型任务(例如只是向其他服务请求一些数据,然后简单组合一下返回给用户等),而该线程CPU占用过高(>95%),则可能发生了异常。
          • 例如:死循环、数据结构过大等问题,确定具体原因的方法见参考“第三步:目标进程内部观察”。
      • 运行【top】,shift+m按照“物理内存使用(RES)”从高到低排序进程,评估目标服务占的内存量是否在预期之内。如果在预期之内,则排除目标服务Native内存占用过高的问题。
        • 由于Java进程中有Java级别的内存占用,也有Native级别的内存占用,所以Java进程的“物理内存使用(RES)”比“-Xmx参数指定的Java堆大小”大一些是正常的(例如1.5~2倍左右)。
        • 假如“物理内存使用(RES)”超出预期较多(例如2倍以上),并且确定JNI逻辑不应该占用这么多内存,则可能是NIO或JNI代码出现了BUG,暂时对这种情况不做过多讨论。

    • C. 服务内部观察
      • Java堆占用情况 - 用【jstat -gcutil pid】查看目标服务的OLD区占用比例,假如占用比例低于85%则排除Java堆占用比例过高的问题。
        • 假如占用比例较高(例如超过98%),则服务存在Java堆占满的问题。这时候可以用jmap+mat进行分析定位内存中占用比例的情况,从而较快地定位到Java堆满的原因。
        • 用jmap+mat进行分析定位内存中占用比例的情况
          • 先通过【jmap -dump:file=dump.map pid】取得目标服务的Java堆转储,然后找一台空闲内存较大的机器在VNC中运行mat工具。
          • mat工具中打开dump.map后,可以方便地分析内存中什么对象引用了大量的对象(从逻辑意义上来说,就是该对象占用了多大比例的内存)。
      • 异常日志观察,如:
        • tail -1000 stdout.log.2020-02-02 | grep -i exception 
      • 疑难杂症
        • 用【jstack pid > jstack.log】获取目标服务中“锁情况”和“各线程调用栈”信息,并分析 检查jstack.log中是否有deadlock报出,如果没有则排除deadlock情况。
          • *Found one Java-level deadlock:*

            *=============================*

            *“Thread-0″:*

            * waiting to lock monitor 0x1884337c (object 0x046ac698, a java.lang.Object),*

            * which is held by “main”*

            *“main”:*

            * waiting to lock monitor 0x188426e4 (object 0x046ac6a0, a java.lang.Object),*

            * which is held by “Thread-0″*

            * *
            *Java stack information for the threads listed above:*
            *===================================================*
            *“Thread-0″:*
            * at LockProblem$T2.run(LockProblem.java:14)*
            * - waiting to lock <0x046ac698> (a java.lang.Object)*
            * - locked <0x046ac6a0> (a java.lang.Object)*
            *“main”:*
            * at LockProblem.main(LockProblem.java:25)*
            * - waiting to lock <0x046ac6a0> (a java.lang.Object)*
            * - locked <0x046ac698> (a java.lang.Object)*
            * *
            *Found 1 deadlock.*

        • 如果发现deadlock则根据jstack.log中的提示定位到对应代码逻辑。通过分析堆栈情况,可以定位到可以信息,并猜测故障的原因,通过日志检查、监控检查、用测试程序尝试复现等方式确认猜测是否正确。
        • 如果需要更细致的证据来确认,可以通过BTrace、strace、jmap+MAT等工具进行分析,最终确认问题所在。
    • 排查工具
      • BTrace - 用于监测Java级别的方法调用情况。

        • 可以对运行中的Java虚拟机插入调试代码,从而确认方法每次调用的参数、返回值、花费时间等。第三方免费工具。

      • strace - 用于监视系统调用情况。

        • 可以得到每次系统调用的参数、返回值、耗费时间等。Linux自带工具。

      • jmap+MAT - 用于查看Java级别内存情况。

        • jmap是JDK自带工具,可以将Java程序的Java堆转储到数据文件中。

        • MAT是eclipse.org上提供的一个工具,可以检查jmap转储数据文件中的数据。

        • 结合这两个工具,我们可以非常容易地看到Java程序内存中所有对象及其属性。

    • 场景举例
      • 某种线程数量过多
        • *1000 threads at*
          *“Timer-0″ prio=6 tid=0x189e3800 nid=0x34e0 in Object.wait() [0x18c2f000]*
          * java.lang.Thread.State: TIMED_WAITING (on object monitor)*
          * at java.lang.Object.wait(Native Method)*
          * at java.util.TimerThread.mainLoop(Timer.java:552)*
          * - locked [***] (a java.util.TaskQueue)*
          * at java.util.TimerThread.run(Timer.java:505)*

          
          
      • 多个线程在等待一把锁,但拿到锁的线程在做数据结构遍历操作
        • *38 threads at*
          *“Thread-44″ prio=6 tid=0×18981800 nid=0x3a08 waiting for monitor entry [0x1a85f000]*
          * java.lang.Thread.State: BLOCKED (on object monitor)*
          * at SlowAction$Users.run(SlowAction.java:15)*
          * - waiting to lock [***] (a java.lang.Object)*

          * *
          *1 threads at*
          *“Thread-3″ prio=6 tid=0x1894f400 nid=0×3954 runnable [0x18d1f000]*
          * java.lang.Thread.State: RUNNABLE*
          * at java.util.LinkedList.indexOf(LinkedList.java:603)*
          * at java.util.LinkedList.contains(LinkedList.java:315)*
          * at SlowAction$Users.run(SlowAction.java:18)*
          * - locked [***] (a java.lang.Object)*

      • 某个应当被缓存的对象多次被创建(数据库连接)
        • 99 threads at
          “resin-tcp-connection-*:3231-321″ daemon prio=10 tid=0x000000004dc43800 nid=0x65f5 waiting for monitor entry [0x00000000507ff000]
          java.lang.Thread.State: BLOCKED (on object monitor)
          at org.apache.commons.dbcp.PoolableConnectionFactory.makeObject(PoolableConnectionFactory.java:290)
          - waiting to lock <0x00000000b26ee8a8> (a org.apache.commons.dbcp.PoolableConnectionFactory)
          at org.apache.commons.pool.impl.GenericObjectPool.borrowObject(GenericObjectPool.java:771)
          at org.apache.commons.dbcp.PoolingDataSource.getConnection(PoolingDataSource.java:95)
          * *
          1 threads
          at “resin-tcp-connection-*:3231-149″ daemon prio=10 tid=0x000000004d67e800 nid=0x66d7 runnable [0x000000005180f000]
          java.lang.Thread.State: RUNNABLE

          at org.apache.commons.dbcp.DriverManagerConnectionFactory.createConnection(DriverManagerConnectionFactory.java:46)
          at org.apache.commons.dbcp.PoolableConnectionFactory.makeObject(PoolableConnectionFactory.java:290)
          - locked <0x00000000b26ee8a8> (a org.apache.commons.dbcp.PoolableConnectionFactory)
          at org.apache.commons.pool.impl.GenericObjectPool.borrowObject(GenericObjectPool.java:771)
          at org.apache.commons.dbcp.PoolingDataSource.getConnection(PoolingDataSource.java:95)
          at …

      • 很多线程都在等待外部服务的响应

        • 100 threads at
          “Thread-0″ prio=6 tid=0x189cdc00 nid=0×2904 runnable [0x18d5f000]
          java.lang.Thread.State: RUNNABLE
          atjava.net.SocketInputStream.socketRead0(Native Method)
          at java.net.SocketInputStream.read(SocketInputStream.java:150)
          at java.net.SocketInputStream.read(SocketInputStream.java:121)…
          at RequestingService$RPCThread.run(RequestingService.java:24)
      • 很多线程都在等待FutureTask完成,而FutureTask在等待外部服务的响应
        • 100 threads at
          “Thread-0″ prio=6 tid=0×18861000 nid=0x38b0 waiting on condition [0x1951f000]
             java.lang.Thread.State: WAITING (parking)
           at sun.misc.Unsafe.park(Native Method)
           - parking to wait for [***] (a java.util.concurrent.FutureTask$Sync)
           at java.util.concurrent.locks.LockSupport.park(LockSupport.java:186)
           at java.util.concurrent.locks.AbstractQueuedSynchronizer.parkAndCheckInterrupt(AbstractQueuedSynchronizer.java:834)
           at java.util.concurrent.locks.AbstractQueuedSynchronizer.doAcquireSharedInterruptibly(AbstractQueuedSynchronizer.java:994)
           at java.util.concurrent.locks.AbstractQueuedSynchronizer.acquireSharedInterruptibly(AbstractQueuedSynchronizer.java:1303)
           at java.util.concurrent.FutureTask$Sync.innerGet(FutureTask.java:248)
           at java.util.concurrent.FutureTask.get(FutureTask.java:111)
           at IndirectWait$MyThread.run(IndirectWait.java:51)
           
          100 threads at
          “pool-1-thread-1″ prio=6 tid=0x188fc000 nid=0×2834 runnable [0x1d71f000]
          java.lang.Thread.State: RUNNABLEat java.net.SocketInputStream.socketRead0(Native Method)
          at java.net.SocketInputStream.read(SocketInputStream.java:150)
          at java.net.SocketInputStream.read(SocketInputStream.java:121)…
          at IndirectWait.request(IndirectWait.java:23)
          at IndirectWait$MyThread$1.call(IndirectWait.java:46)
          at IndirectWait$MyThread$1.call(IndirectWait.java:1)
          at java.util.concurrent.FutureTask$Sync.innerRun(FutureTask.java:334)
          at java.util.concurrent.FutureTask.run(FutureTask.java:166)
          at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(ThreadPoolExecutor.java:1110)
          at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(ThreadPoolExecutor.java:603)
          at java.lang.Thread.run(Thread.java:722)
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  • 原文地址:https://www.cnblogs.com/ttaall/p/13665682.html
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