• OKR 锦囊妙计


    在OKR的制定过程中,如何平衡其是否有挑战性的共识?

    某部门经理提问:

    在制定目标的过车中,经常会出现争执,以我的工作经验而言,这个目标定的并不会很高,虽然有一些难度但是绝对是有机会可以达成的,但是下属员工的反应非常激烈,他认为这就是强人所难,即使是迫于压力很委屈的接受,也会对他们的积极性性有很大影响。请问这个情况下,应如何制定?

    问题剖析:

    挑战性的目标是一种工作的具体描述,其背后到底是什么让员工没有了安全感?资源和方法。

    锦囊妙计:

    在工作中挑战的意思是:接受自己不熟悉或能力欠缺的工作任务,并且努力的实现它。挑战是违反人的“躺平”天性的,这会让人不舒服,所以对于挑战出现分歧一定要有平常心,千万不要上升到对人的评价;

    挑战是认知对齐的过程,沟通是关键,只有与之相关的人员共同认可这是一个有挑战性的目标,它才会成立;

    需要结合当下完成目标的资源来决定是否有挑战性,如时间资源、人力资源,还可以参考行业或人的经验来决定。在制定目标的时候,不妨把这些资源一一的列出来,有多少、如何用、如何创新,就是对齐的过程;

    过高的目标会让人失去动力,它应该让人有一种“不舒服的兴奋感”。当你定下一个目标后,当下的资源至少要让与之相关的人员有 50% 的信心实现它;

    当目标是否有挑战性发生分歧时,谁的职位高听谁的;

    不愿意接受挑战性目标的根本原因是在于资源短缺和方法不足。能否就目标负责人关心的资源进行补充,如果资源无法协调,能够协助目标负责人思考下一步的解决方案,明确要做什么,毕竟他之前只能做500万的业绩,现在你要让他做1000万,此时资源和方法是他最关心的。

    管理者需要做好持续的目标跟进,毕竟资源和方法不是一次性就能到位的。这周给的资源和方法让他很有动力的去实现,但是下周积极性又下降了,你需要再次给他资源或协助他想方法。

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