OKR 锦囊妙计

在OKR实施过程中，有一些额外的、突发性且必要的工作，要如何处理其与OKR的关系？

某部门经理提问：

我们已经制定好了 OKR，并且确定这就是部门最重要的工作，是能够支撑上级的目标实现的。但是在实施的过程中，经常会有一些突发性的工作，比如领导临时安排的、其他部门需要支持的等等，不做还不行，做了就是势必会占用相当多的资源，会影响 OKR 的达成，这种情况下应该怎么办？

问题剖析：

很多情况下，当前掌握的资源是无法实现所有的工作的，“既要、又要、还要”反而什么都做不好，这就需要我们聚焦出最重要的，并且组织内部达成一致。

锦囊妙计：

1. 聚焦，是 OKR 最重要的特性，需要将 “80% 的精力聚焦在 20% 的关键任务上”，避免成为 “低水平的勤奋者” ；
2. 当额外需要完成一些工作时，需要对当前的资源进行整理，优先完成最重要的、有价值的工作，延迟甚至是放弃掉一些不重要的工作，慢慢你会发现那先工作不做也不会有什么影响；
3. 即使是放弃一些工作，也无法兼顾 OKR 以及临时安排的工作时，需要对资源进行重新的分配。我建议你应该如实的、客观的与任务的安排人进行沟通，说明当前的情况，并思考好相应的解决方案，“带着答案去反馈”。通常情况下，上级领导安排的临时任务要集合资源优先解决；
4. 申请额外的资源来完成。每一次工作的分配都是资源重新整合的过程，当前的资源已确定无法完成所有的工作，就需要与组织进行资源协调，否则就是矛盾的、不科学的；
5. 当临时工作非常重要且需要占用大量资源，设定好的 OKR 甚至是可以放弃的，这个时候不妨为这个临时工作重新设定一个 OKR；
6. 需要注意的是：无论是上面那一种场景，最最重要的就是沟通！沟通！沟通！只有工作的相关群里达成一致，才可能解决资源紧缺的问题。