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我们在进行了手工的功能测试之后,也开发了一些自动化测试用例,并且做了性能测试之后,测试工作看似比较完整了。但是当我们的App在大量的用户那里被安装和使用的时候,还是会有很多我们之前没有预料的问题被反馈回来,比如:
· Crash的问题
· 设备兼容性的问题
· 流量使用过多的问题
· App导致用户手机电量消耗过快的问题
· 在不同的网络情况下不稳定,比如卡死和白屏的问题
这些问题都是上面的测试方法难以找出的,所以这里引入了一个专项的测试方法,包括:兼容性测试、流量测试、电量测试、弱网络测试、稳定性测试、安全测试和环境相关测试。
第一:兼容性测试
针对App通常会考虑这些方面:
1)操作系统版本
包括Andoird版本,iOS版本
2)屏幕分辨率
3)不同厂家的ROM
4) 网络类型
比如Wifi、3G、4G下的功能情况
第二:流量测试
在移动产品的测试中,很有必要对App使用的流量进行度量,大致来说,流量可以从用户使用的的相关性角度分为:一类是用户的操作直接导致的流量消耗;另一类是后台,即在用户没有直接使用情况下的流量消耗。
第三:电量测试
在木器电池技术没有取得巨大突破前提下,这方面始终会存在一些瓶颈,如果一些App架构设计的不好,或者代码偶缺陷,就可能导致电量消耗比较高,所以电量测试也是很重要的。
第四:弱网络测试
移动互联网产品相比PC互联网产品,有一个特点是前者使用的网络比较多样,除了Wif之外,很多时候是在移动网络下使用的,移动网络遇到的情况又比较复杂,比如地铁、隧道、体育场等。所以网络不稳定的情况是比较容易发生的,很多情况下App的一些问题是在复杂的网络情况下才会暴露,与其让用户发现和投诉这些问题,不如我们在测试阶段尽量模拟这样的网络情况,及早发现和修复这些问题。
第五:稳定性测试
在保证基本功能正确基础之上,App的稳定性就显得非常重要,如果一个App经常出现闪退或者卡死,那么用户体验就会受到很大伤害,在有其他竞争产品的情况下很容易造成用户的流失。
第六:安全测试
包括安装包的安全测试(能否反编译代码、安装包是否签名等)、敏感信息测试、软键盘劫持、账户安全、数据通信安全等。服务器端的SQL注入测试、XSS跨站脚本攻击等。
第七:环境相关的测试
在实际项目中,有一些缺陷我发现是和App所处的运行环境相关的,所以设计测试的时候,要多考虑这些场景,比如:
1)干扰测试
2)权限测试
一些用户在实际使用App的时候回有意识阻止某些功能。例如有的用户感觉让某个App访问电话本或者相册可能泄漏隐私,就在手机中设置了禁止了该App访问相册的权限。
3)边界测试
手机环境本身也有其边界情况需要在测试中覆盖。常见的场景有:
可用存储空间过少、没有SD卡/双SD卡、飞行模式、系统时间有误(晚于和早于标准时间)、第三方依赖(比如我们的App依赖第三方App,但是现在第三方App没有安装或者版本过低的测试情况)。