关于 石墨文档客户端 的案例分析
作业链接：https://edu.cnblogs.com/campus/nenu/2016CS/homework/2505
第一部分 调研， 评测
一、bug
1.打开一个文档所用的时间比较长，即使是我几分钟之前打开过的文档打也会很慢。我点保存也很慢，需要反应的时间有点长。而且在加载的时候只有一个小圆环在转，整体给用户很时间很长又很枯燥的感觉。
2.我换完微信头像一周之后注册的石墨文档，用微信登录了，但是石墨文档里显示的一直都是我以前的微信头像。（如图熊是现在的微信头像，石墨文档里透明的头像是之前的微信头像）
3.文件夹不能直接分享，想要分享一个文件夹用户必须点开文件夹一个一个的分享里面的文件，如果文件夹里有很多文件这样。
4.使用手机写文档的时候忽然来电话，接完电话，之前写的文档没有自己保存，需要重新再写，但是用户的灵感已经没有了。
5.写好的文档确实点了保存，但是过几天打开文档却只有一半，用户体验不好，甚至关键时刻会严重影响到用户的工作。
二、采访：
（1）采访对象的需求和背景：她是一位大学生需要写社团活动策划 ，以及做微信推送。
（2）采访对象使用石墨文档的照片;
采访时间：2018年12月18日
问：你平时写什么文档？
答：我写的最多的是作业和社团里的活动策划。
问：你之前有使用过石墨文档吗？
答：有。
问：那你一般在什么时候使用石墨文档？
答：我在写策划的时候用到。
问：你具体使用石墨文档的过程是怎样的？
答：我使用石墨文档一种是通过微信扫一扫添加好友，开始协作,大家有意见也可以随时修改策划；另一种是我独自新建文档写策划。
问：使用石墨文档帮你解决了具体什么问题？
答：比如我前天正在户外，而此时老师忽然通知我需要改该策划，这个时候我就可以用石墨文档修改好，老师也能直接看到。
我一般是在紧急情况下使用。比如我正在户外，而此时老师忽然通知我需要改该策划，这个时候我就可以用石墨文档修改好，老师也能直接看到。
问：你觉得石墨文档给你带来了哪些便利？
答：石墨文档最大的一个好处就是可以随时随地写文档。比如我在吃午饭的时候正好有灵感，想到一个创意可以写进策划里。这样既不耽误吃饭，也不用担心在我吃完饭之后会忘记刚才的创意。
问：你认为这个软件在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点？
答：这个软件的界面是灰色的，优点是看起来高端大气，缺点是有些枯燥，没有彩色的皮肤那样有活力。软件的功能优点是可以随时随地修改文档，团队协作的时候大家都可以看到文档，避免了反复发邮件的麻烦，缺点是在新建的时候只能新建一个空白文档或者表格，没有可选择的模板。其实可以在新建的时候提供一些用户比较常用的模板供用户选择。比如我要写一个社团的活动策划，新建的时候直接选择一个策划的模板会方便很多。在准确度方面的优点是文档被修改过后每个人会同步，这样保证团队里的每个人看到的都是最新的文档，缺点是有时候我保存过的文档过段时间再打开发现文档有缺失。
问：你对这个产品有什么改进意见？
答：1.这个软件可以设置一些其他颜色的皮肤供用户选择。
2.在新建的时候提供一些用户比较常用的模板供用户选择，对用户来说更方便。
3.应该设置自动保存的功能，即使用户不小心退出了文档，第二次打开文档之前写的内容也还在。
三、我对这款软件的评价和理由。
c.一般
1.因为我们平时的学习和工作中有许多的文档、PPT。在石墨文档里有时候需要备注一些东西不方便，比如WPS中添加备注很方便，这个功能需要改进。
2.登录的每次只能登陆一个账号，如果我现在有两个账号一个存工作文档，另一个存私人文档，有时需要在一个设备上登录私人账号传文件到工作账号，我只能退出当前账号去登录另一个，软件本来就反应慢，再退出登录就很浪费时间，也很不方便。
3.石墨文档优势就是当我自己没带电脑，团队里的什么东西的需要修改，可以通过一个手机APP直接修改，其他团队成员也能同步，还方便讨论。
第二部分 分析
1.使用此软件的所有功能，估计这个项目做到这个程度大约需要多少时间（以周为单位、团队人数6人左右、计算机专业本科毕业生，并有专业UI 支持），人员如何分工？时间如何规划？
正常这个软件从开始到结束一共需要1个美工、2个前端开发、2个后端开发、2个测试，大概需要15周。
具体的工作时间：5%：需求分析；5%：概要设计；10%：详细设计； 50%：编码； 30%:测试和解决bug.
2.分析这个软件目前的优劣（和类似软件相比），并给出团队在软件工程方面可以提高的一个具体建议。
（1）Google Docs
质量很好，文件管理方便，搜索功能很好，协作功能领先，协同编辑的内容可以实时查看，协作表格尤其出色。用户体验感佳。
（2）Microsoft Office365
Office的产品，协同和编辑功能当然都好用，其他的功能也不逊色。能够用office365的邮箱实现很便捷的分享，并且能够设置权限。支持多终端。
（3）WPS
石墨的切入点极小——专注文字书写，优点是页面和交互做得很漂亮，极具设计感。在文档协作方面，除了提供普通的协作功能，还提供了非常好的体验。文艺属性和适合深度写作的特点，让石墨非常适合注重美观的人（俗称外貌协会）、文艺青年以及文字创作者。但缺点是由于专注协作，其他方面如团队管理和文档管理等，石墨并没有作为重点功能。但基础的文件权限设置和分享链接权限设置也是支持的。
1.在石墨文档里的插入图片，需要从电脑里上传，不能直接截图粘贴增加了工作量。这个功能希望可以改进一下。
第三部分 建议和规划
1.这个软件有很多可以提高的部分，如果你是项目经理，如何提高从而在竞争中胜出？
如果我是项目经理，首先是作为一个管理者，其次熟悉某些工具，某几种语言，行业背景，项目管理技能。我会选择增加文档方便备注就像WPS里ppt备注就很方便，使用石墨文档的用户里有时候需要备注一些东西，这个功能需要改进，改进之后可能会在竞争中胜出。
2.目前市场上有什么样的产品了？你要设计什么样的功能？为何要做这个功能，而不是其他功能？为什么用户会用你的产品/功能？你的创新在哪里？可以用 NABCD分析。
NABCD模型：
1) N (Need 需求)
现在大部分分工作人员都需要团队协作来完成项目，大家需要可以一起编辑表格与文档的软件。Google Docs质量很好，文件管理方便，搜索功能很好，协作功能领先，协作表格尤其出色，但是但基于谷歌的浏览器即终端的理念，本身是基于web建立，所以终端不够多。
2) A (Approach 做法)
首先这个软件面对的用户大部分是职场中的工作人员，大家需要可以一起编辑表格与文档，我们需要做好协作表格和做好终端软件。
3) B (Benefit 好处)
这是一个方便工作的软件，有了好用的协作表格会吸引大量经常做表格的用户。
4) C (Competitors 竞争)
我们现在目前的竞争者不少，各有优势，WPS云文档是金山基于WPS推出的云端服务金山有自己的金山云，存储及安全都很可靠。团队管理和文件管理方面，也都做得很细。能够创建组织架构，管理成员权限，设置分享连接权限，多级目录管理。还能有针对性地建立团队，在团队中进行管理文档及成员。
5) D (Delivery 交付)
通过在网络宣传，在每个城市宣传，可以在一些同事之间工作来往更多的公司重点推广，推荐让他们应用，他们觉得方便可信的话会使用的，途中觉得有不好的也可以跟我们反馈，我们继续改进。
3.如果你的团队有5个人, 4个月的时间，你作为项目经理，应该如何配置角色（开发，测试，美工等等）？
作为项目经理，我配置的角色：1个美工、1个前端开发、2个后端开发、1个测试。
4.描述你的团队在16 周期间每周都要做什么，才能在第16周如期发布软件。
具体的工作时间：第一周需求分析；第二周概要设计；第三周详细设计； 第四周到第十三周编码； 第十四周到第十六周测试和解决bug。