第一章——什么是复盘
关于复盘，回顾、反思、探究、提升，一个都不能少。
复盘的关键是推演，通过推演这个动作，复盘就不仅仅是对过去的复制呈现，而是可以对各种可能性进行探讨，正是因为推演这个动作，将复盘与总结从本质上区别开来。
事前有沙盘，事后有复盘。
第二章——为什么复盘
复盘可以帮助我们避免犯同样的错误，固化流程、校验方向、认清问题背后的问题，发现和产生新的想法与知识。除了提升能力之外，它还对提升个人品性和组织性格有巨大的作用。
三思而后行，一个习惯复盘的个人和企业，品性会更加低调和踏实，避免浮躁和冒进带来的危害。
tips：生意的本质是人性，一定要尊重用户的利益，尊重用户的体验。
看清问题背后的问题：究竟有多少是外在的不可控因素，有多少是主动的可以控制的因素，哪些是运气使然，哪些是实力的原因。
tips：发心不对，后面的一切就都错了
发现新知识和新思路：我们所看的书，上面的知识和规律，也不过是他人复盘得出的结论。
复盘，是另一种学习提高的方法。
第三章——复盘的三种类型
复盘有三种类型：自我复盘、团队复盘和复盘他人。
自我复盘可以随时进行，是个人获得成长的方便手段。团队复盘可以让复盘主导人和成员获得成长。复盘他人，则能够利用他人的事件让我们不花成本就获得成长。复盘他人的一种重要类型是复盘标杆。
自我复盘中一个更大的问题，是复盘者的自我欺骗，自己欺骗自己，不能无情地复盘自己。柳传志说：“通过复盘总结经验教训，尤其是失败的事情要认真，不给自己留任何情面的把这个问题想清楚，把事情想明白，然后就可以谋定而后动了。”
复盘主要的不是程序，而是一种习惯。如果复盘成为习惯，像联想要求员工的那样“与复盘同呼吸共命运”，那么任何时间、任何地点、任何事件，都是一个学习提高自己能力的机会。
团队复盘是一个有很多人参与并期望得出“真知”的会议，它是讨论会而不是宣讲会。 不能流于形式走过场，应当探寻真相求真知，验证逻辑。