引用‘“我是一位营销业务负责人，跟老板不在同一间办公室。我从来没有听到过她对我有什么负面评价，所以我想她对我的工作成绩感到满意。但最近我要求涨工资时遭到了她的拒绝。她告诉我，她没有在我的工作中看到多少亮点。实际上，我工作很努力，而且在没有任何指导的情况下完成了许多困难的任务，因为她非常忙。我怎么才能让她了解到这些情况呢？我不想跟她发生争执。”——失意之人’
解决以上问题，建议如下：
1）根老板清清楚楚地把绩效标准讲明白，坚持明确的问题
1.1） 今后12个月你要求我取得哪些具体绩效
1.2） 如果我的工作表现达到预期，对我进行评估时将采用哪些具体的绩效标准？
1.3） 换句话说，怎样才能彻彻底底地确定我已经达到了你的预期
2) 给老板一份书面绩效目标和完成工作的标准
跟老板商定好的绩效目标和标准后，用电子邮件发送一份，同时在打印一份贴在自己工位，以便每天都能看到自己要实现的目标，也让老板看到你的决心，确保自己先做哪些能让你实现这些目标的重要工作
3）为自己取得的进展打广告
通过以下方法来引起老板的注意：
3.1） 每实现一个重大目标就给老板发送一份电子邮件，说明详情，同时把它们跟你和老板商定的完成工作的标准联系起来，邮件要简短，措辞要亲切，记得备份
3.2） 每个月向老板提交一份简报，具体说明你在向着目标迈进的过程中取得了哪些进展，记得备份
3.3） 当你需要建议找不到老板时，积极地去找建议，从身边的人那里收集思路、建议和反馈，把自己从中学到了什么，做了什么，都形成文字并打印出来，然后交给老板，记得备份
4）坚持定期考评
每月至少一次，让老板快速考评一下你的表现，同时了解一下你有哪些问题，利用这个机会来提出自己面临的问题，同时请老板给予指导和提供反馈，要定期向老板提出这样的问题：“根据我们商定的完成工作的标准，你觉得我干得怎么样？”，如果反馈信息模糊，如“干得不错”，那就对他们说：“你觉得我具体哪些方面干得不错？”，然后把老板的回答写下来，内容包括：积极评价和需要改进的地方，然后交于老板一份，记得备份
5）准备好“速胜”并为自己取得成功而庆祝
明确了自己要实现的目标后，立即坐下来，开动脑经想出两、三个符合绩效标准的“速胜”点，专心致志地在每年的前4个月做出这些基准绩效，以便实时在在的展现工作进展，它们可能是一些小成就，但必须是反映工作进展的真凭实据，而且要一目了然，任何看到这些绩效的人都会相信你正在沿着正确的方向加速前进，取得一场胜利后，记得请几个人庆祝胜利，并拍照留念，实时让老板关注你，以此作为“广告攻势”的一部分
致老板：
• 如果你希望自己的团队有更好的表现，却又不给每一名团队成员设定一清二楚的绩效目标，请醒醒吧，从现在开始就要表现得像一位真正的团队负责人。
• 花点儿时间来认真考虑一下你想要什么，你要怎样来考评他们的表现，这对你和你的团队来说都是最好的做法。人们需要清晰的绩效目标，如果他们表现不好，你就可能丢掉工作。模糊不清的目标会带来含糊的表现，最优秀的员工就会带着自己的技能另谋高就。
• 当你的团队成员向你寻求帮助，同时要求澄清绩效标准的时候，满足他们的要求，而且还要定期向他们提供反馈并且自始至终地予以指导。对21世纪的老板来说，这是最低的要求。