• 如何处理测试人员的流动问题?


    人员流动不仅仅是测试部门,这是IT行业的普遍现象,从管理者的角度,主管需要多多和团队内成员进行沟通,建立一个融洽的团队环境,及时掌握情况,可以早些进行相应的调整。

    主要关注点:

      (1)企业建立良好的用人制度。给员工提供广阔的发展空间和好的培训学习机会。

      (2)加强项目管理,强化文档管理并保证文档的有效性,可以很大程度上减少人员流失带来的损失。

      (3)梳理并建立新人员入职指引,可包括:办公指引篇、岗位职责篇、绩效考核篇等,新人入职后可通过文档的查看,快速熟悉工作要求与注意点

      (4)建立老员工带新员工的师傅带徒弟的方式,给予老员工在绩效考核上的一定激励。

      (5)测试部门要建立分享机制,使员工之间建立学习的氛围。

      (6)最后一点:团队氛围很重要。

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