• 百般优势的腾讯搜搜为何最后还是死掉? 基层码农忆搜搜


    http://www.nowamagic.net/librarys/news/detail/1467听到腾讯和搜狗合作消息时,还在外旅游的我伴皆呆:出去时大家还是威风的帝企鹅,回来都变小土狗了。我的免费Q币!我的游戏内测号!我的@#¥@#.......... 呃,还是先谈正事吧。

    大大们运筹帷幄决胜千里,而小人物们,往往只是作为产品的一部分打包沽价。特别是在这样令人拍案叫绝的案例中,更是乏人问津。但作为一名默默无闻的基层员工,我的经历与感受,还是可以从一个不同的侧面展示搜搜(soso)的命运。

    “只能去按部就班的去完成KPI——这就是我所经历的soso”

    含着金汤匙出生的 soso

    当年学成下山,TAB 自然是初入江湖之首选,于是来到了刚发布自有引擎不久的 soso。我自己是做数据挖掘的,在学校的时候,攒一些数据非常困难,特别是中文的,企业开放的数据非常少,经常是难为无米之炊,机器资源也非常紧张。但到了 soso,这里有 QQ 空间、问问社区的各种资源,后续还有微博、 Discuz!、各种视频和用户信息资源等等,这里绝对是做数据挖掘研究的完美世界。

    要做更好的搜索,必然要有更多的信息资源,典型的如 Facebook 的社交图谱,就是增加了人的维度,从而给出更为精确的结果。soso 曾经的“情景搜索”理念与之非常类似,做法也和近期 FB 公开的文章有很多共通之处。

    而从 2010 年开始,搜索已经开始步入移动时代。移动搜索对精准度的要求远超 PC 搜索,其需要的是一个答案,或者是几个资源的融合结果,而不再是一堆链接。 而支撑这种需求的,主要是知识图谱和社交图谱这样的结构化知识。目前如 Freebase、Factual 等知识图谱,其实都是众包形式的社区产品,而玩社区,显然没人能玩得过腾讯。而 soso 也已经有了和百度知道等差距并不是很大的搜索社区类产品。而至于社交图谱,也有 QQ 空间这样的中国 Facebook, 这种一直让 Google 纠结不已的资源,soso 却早已近水楼台。借助 QQ 浏览器等入口,soso 在移动端已经有了不错的份额,小说搜索等都做得非常有特色。而微信的快速崛起,也给了 soso 很多新遐想。

    在 soso 几年,感觉对所在技术领域以及行业本身,都有了一个全新层次的认识。而所遇到的同事也都是极其优秀的,像一些做研究的,很多都是业界知名的专家,如著名的 KDD 会议,去年就是 soso 组织的竞赛活动。还有后来去了一些小公司的,完全都能 hold 住。还有很多应届过来的,经历了真实的海量业务项目考验,还有完善的内部培训,经验值的增加都非常神速。

    天时地利不如人和

    可以说,soso 完全可以算搜索界的梦之队,高素质的人才,一流的基础平台,问问百科、Discuz!等构成坚固外围,超一流数据资源和入口,当然还有不计成本的投入。虽有远大前程,但 soso 还是消失在了移动搜索的起跑线上。

    究其原因,自己觉得可以从两个段子看出来:  

    一是据说丁磊曾对王小川说过:

    如果搜狗不能成为一家独立的公司,那就什么都做不成。

    还有一个据说是周鸿祎谈产品的:

    帝都买房的产品经理,对房子装修各种复杂方案和数据都了如指掌,远比对自己产品熟悉的多,就是因为这是他大半辈子的资产,是他自己的。

    一个创业团队,要在一个相对成熟的市场上扬名立万,必然要剑走偏锋,登峰造极,再加上团队所有人的精诚合作,才有机会搏得一线生机。但很不幸, 这个团队中的大部分一线员工并没有任何长期激励,虽都绝对的尽职尽责,但创业更需要的是强烈的主人翁意识和激进主义。这就算了,他们甚至连一张饼都没有得到过,如果万一能干掉江湖老大,是不是能够分财产,抢度娘? No,从没有过这样的信息,他们产品从哪里来,又要去向何方,似乎从没有人知晓。虽然深受房价压迫之余还能雄心依旧,但他们只能去按部就班的去完成 KPI——这就是我所经历的 soso。

    历代的战争案例,都阐明了一则至理:“人”才是决定战争胜负的最终要素。而互联网领域,leader 的很多决策,往往是在基层员工提供的 A/B 选项中打钩,这也是互联网扁平化、重用户的一个明显体现。互联网一线员工的作用,远远大于其它行业,特别是在当前,基础设施都 cloud 了,各大社区也越来越 open,一个一个的“人”的作用更是远超于前,“人在地失,人地皆得,人失地在,人地皆失” 在新的时代将会更加明显。

    可以说,soso 拥有了绝对的天时地利,却没有人和,特别是互联网新时代需要的那种“人和”,这可能是很多大企业做战略产品不成的核心原因。现代互联网企业要成功,其实只需要激活每一个的人,让能够听到枪声的人去做决策,而任何对人的价值认识不充分的战略,都很难成功。

    另外 soso 还有一些应该是非常明显的失误,很多文章都谈到了。如 soso 的三代领导,除了吴军,其他根本没人认识。一个眼球经济行业,网上几天没有你的声音,就会认为你已经死了,雷军比余承东出名,就是小米比华为卖的热的重要原因。另外,当前的搜索技术,经过十几年的发展,基本已趋于成熟和开放,都在大量使用开源项目,而由于历史原因,Baidu 代码之烂,360 之奇葩,也是搜索码农界的茶余饭后的谈资,但 soso 在很长一段时间内,一直在试图做一个味道更好的“王老吉”,而不是去卖更多的“加多宝”。

    现在大部分人可能不知道,Yahoo!曾经是最大的搜索引擎,Overtune 才是搜索经济的先行者,更不会知道 infoseek、Altavisa 等等过江之鲫,而 soso 也将消失在搜索的历史长河里。搜索的 second war 已经开启,搜索在互联网中的地位也将更加核心,无论如何,相信搜索的三国演义会更精彩。

    2013 年 9 月 16 日。这是 soso 副本关闭的日子,尽管这次副本连大 Boss 都没看到,但这次组队让一群来自不同旮旯的人建立了链接,副本里各种普大喜奔与累觉不爱,也远比副本成败本身更有滋味,生活还要继续。

    再见,soso。

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