• 杭州生鲜配送管理系统_关于生鲜配送行业销售订单的客户反馈的若干思考与软件功能的反思。——接地气的配送系统,15年的软件生鲜电商、快销品行业经验,升鲜宝创始人余东升_15382353715


    杭州生鲜配送管理系统_关于生鲜配送行业销售订单的客户反馈的若干思考与软件功能的反思。——接地气的配送系统,15年的软件生鲜电商、快销品行业经验,升鲜宝创始人余东升_15382353715

    订单的正向流程:

         下单(下单组)

           客户自主下单(小程序商城、PC商城、H5商城)

           客服人员代客户下单(CRM小程序系统、后台订单系统、EXCEL导入)

               新增价格组(建议自动上架)

               客户商品价格列表

               新增客户(客户属于价格组) 客户的标签一定要填写发货负责人一定要选择 否则平板上面没有数据,或者显示不出来客户的简称、还有标签上面不能正常显示出来

               

    新增线路(客户维护至线路)

               

         

          

               新增订单(如果订单商品中出现不了数据,则需要对商品设置价格组价格信息)

               修改订单

               删除待审核的订单(只有待审核的订单才能删除)

               删除待审核的订单商品(只有待审核的订单中商品才能删除)

               审核订单

               反审核订单

               销售订单汇总(只有已审核的销售订单才能进行销售订单订单汇总,否则数据不准)

               指派供应商

                   将汇总的数据指派给对应的供应商进行发货

         分拣(分拣组)

             智能分拣(iPad分拣、安卓分拣、电子秤一键实时上传数据)

             标签打印 (只有已审核的销售订单才能打印商品标签)

                 按商品打印标签

                 按商品打印标签

                 按客户列表打印标签

                 按客户的任意组合打印标签

                 

                 打印标签且分拣完成

             待分拣(按商品分拣、按商品类别分拣、按客户分拣)

                分拣一条商品

                批量分拣多个商品

             已分拣

                撤消分拣一条商品(仅对订单状态为待发货的订单可以进行撤消分拣操作)

                

             

         发货(实发操作、打印发货单)

             

    待发货

               修改实发的数量(如果订单中的商品没有分拣,系统默认是为0的,如果订单商品中的实发数量有数量,但是没有货,则可以将这个实发数量变为0,但是一个订单的所有商品的实发数量不能全部为0,全部为0实发操作不能成功。

               修改实发的单价

               同步销售价

               

             已实发

                打印发货单

                反实发(仅针对订单状态为已发货的订单,进行反实发操作、订单的其它状态无效)

               

    送货组(司机配送)

         配送任务(配送端APP、小程序)

             客户订单信息的查看

             核货上车

             送达签收

             

             司机补采(现场采卖单) 因为临时补采,采购价非常高,所以这一部分利润要单独计算。

         

             

         复核(复核操作、打印发货单【客户要求改的复核数量】)

    待复核

        可以针对订单进行增加商品行操作,只能增加不能删除。如果商品确实没有发货,可以将复核数量置0,但是不能删除,因为要保留痕迹。

            修改复核数量(也就是客户承认的数量)

    修改结算单价 (也就是客户承认的销售价)

        已复核

    重新打印发货单据(在已复核明细里面打印)

    仅可以对订单状态为已复核的订单,进行反复核操作,订单的其它状态,反复核操作不能成功

     

    注:只要客户的复核数量与单价有变更过、给客户重新打印订单,一定要在订单已复核明细中打印,不要再在已实发打印。要保留实发数据与复核数据对比的。

         对账明细【主要是查看数据与导出数据】(一定要将订单状态置为已复核状态,否则有可能少,也有可能多,以复核数量与复核金额为准) 实发数量、实发金额 留底 作对比 )

             按商品类别导出Excel

             按商品汇总导出Excel

             按商品明细导出Excel

             按订单单号金额导出Excel

             按配送日期金额导出Excel

             按客户名称汇总金额导出Excel

             

       

     

     

    应收账款

        

         收款标记

    (按订单进行收款标记) 订单归档,后面订单就不能修改与删除,反审核之类的操作了,数据就会归档了,不能动了。方便以后查询

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