这次我看到了有关使用模拟技巧来帮助发现需求的部分。有时候我们直到真正使用产品时才会发现一些额外的需求，但那时就已经太晚了，但是及时发现这些需求并不容易，所以原型和场景可以帮我们收集这些需求。
使用一个原型的想法是要给人们一些真实的东西，原型让产品足够真实，这样潜在的用户可以看到一些需求，不然可能会遗漏这些需求。
原型也有许多种类。低保真原型使用用户熟悉的介质，有助于用户将注意力集中在相关的事情上。比如笔和纸，白板，活动挂图，索引卡等。实际上生活中的常用物品，不需要另外花钱购买或学习。
高保真原型是通过软件工具创建的。高保真原型的用意是看起来像最终的产品。也就是说，无论用况做什么，原型都要做一样的事，意图是让用户有机会用一些东西，这些东西可能成为最终产品。
除此之外，场景模型也非常有助于发现潜在的需求。我们用来创建场景模式的技巧结合运用了文字和图片，目的是探索一条故事主线并发现异常情况。我们可以使用简单的文字来实现这种原型。一个用况可能存在多个场景，场景描述和背景为场景设定了环境。随着情节的展开，考虑产品执行的动作，以及这些动作的结果或成果。
构建场景模型的另一个技巧是故事板技巧，故事板不如基于文字的场景正式，单更为有趣。