实体商店与虚拟商店购买保护流程:
注 : Stooges WDD 是网站公司
顾客向Stooges要求一个网站,Stooges会开一个quatation给顾客,顾客会在内部发一份purchase order 给自己公司的财政部门。
财政部门会联络Stooges确定有这公司,同时会问关于价钱的调正。
一切没问题,财政部门会发新的purchase order给Stooges,Stooges收到后会发一份发表给顾客(这是为了让顾客知道Stooges收到了,这样顾客比较安心。如果Stooges没多的员工为顾客制作网站或说没有收到要求设计网站,顾客可以依据发表来保护自己。如果顾客说没有说过要设计网站,Stooges可以依据purchase order来保护自己)
Stooges 通常会跟顾客收定金。
完成网站后,Stooges会发delivery order给顾客,顾客收到后需要给Stooges发一份发表,证明自己也收到了(这发表保护了Stooges的产品已经发给顾客了)
题外话:
如果是产品公司送货给顾客,通常顾客需要签收,顾客会收到一份签收订单正本,产品公司也收了副本,这样就保护了产品公司。
顾客付了剩下的金额,Stooges也会给顾客收据。收据上也是需要签名证明顾客是有付款的。
如果顾客没有付款,可以上诉,但必须是三个月没有付款(马来西亚法律)