美团配送系统架构演进实践——阅读心得

物流行业的发展离不开商业的发展，近些年，商业的变革为物流发展创造了新的机会。电商的兴起有效带动了快递行业的飞速发展，直接造就了顺丰、四通一达这样的快递公司。而近年来O2O商业模式的兴起，尤其是外卖、生鲜等到家场景的发展促进了同城即时配送的快速发展。

与物流领域下的其他分支不同，同城即时配送具有如下特点:

1. 时效快：美团外卖平均送达时间28min。
2. 距离短：配送距离多数为3~5km范围，较大的扩展到同城范围。
3. 随机性强：取货点、交付点具有时间与空间的随机性，预测与规划难度相对较高。

 

行业的流程再造一般离不开两个因素：

1. 内因：技术或基础设施取得重大突破
2. 外因：用户消费升级或市场发生重大变化

 

技术方面，AI与大数据的应用逐步普及，基于人工智能可以对配送难度、ETA、骑手能力精确评估。GPS的快速发展与GIS厂商能力的不断开放，使得基于LBS的应用大大降低了开发成本。基础设施方面，得益于国家的持续投入，移动网络的质量不断提升，成本逐年下降，也间接促使智能手机几乎实现了全民覆盖。

市场方面，由于中国人口具有超大规模性的特点，人群聚集度高，外卖等到家场景在各大城市尤其是一线城市的需求持续增强。用户对于外卖的安全、时效、配送员的服装、礼貌用语等都有更高的要求。

在这两个因素的共同作用下，促成了同城即时配送行业的发展。而对于同城即时配送业务而言，履约能力与运营效率是研发团队要重点解决的两个问题：

• 履约能力保证：实现平台对运单调度的实时把控，具备供需调控能力。
• 运营效率提升：加强对配送骑手的管控能力，提升配送全业务的运营效率，持续降低成本。

 

美团配送系统的本质——机器与海量骑手协作，服务于全国用户和商家的大规模协作系统。技术的挑战本质上源于业务的痛点，具体体现为线上的强履约能力要求与线下的强运营能力要求。技术上的挑战也同样来源于线上和线下两个方面：

• 线上履约的SLA要求更高。配送业务需要兼顾用户、商家、骑手三端利益，任何一次宕机的影响都可能是灾难性的。如果体验不好，用户会说，为什么我付了钱，却还饿肚子？商家会说，这是因为出了餐没人取；但是对骑手来说，会觉得自己付出了时间与劳动，却没有获得足够的收益。
• 线下的业务复杂性更高。多条业务线管理模式不同，对于如何兼顾系统在共性和差异化上有很大挑战。

 

美团配送系统架构的演进过程可以分为三个阶段：

• MVP阶段：业务模式探索，快速试错，如何具备快速迭代能力。
• 规模化阶段：业务成指数级增长，如何既保证业务发展，又解决系统可用性、扩展性、研发效率等问题。
• 精细化阶段：业务模式逐步成熟，运营逐步精细化，如何通过产品技术创新驱动业务发展。

 

MVP阶段

试错阶段，需要快速探索业务模式到底是不是一个方向，这个阶段不要期望很多事情都想得很清楚，用户和市场会快速反馈结果。所以，对于技术团队而言，这个阶段最主要的能力是快。抢夺市场，唯快不破。

从系统架构角度，MVP阶段只需要做粗粒拆解，我们按照人、财、物三大领域将系统做了初步服务划分，以保证后续的业务领域都可以从这三个主领域中分离、继承。

规模化阶段

进入这个阶段，业务和产品已经得到了市场的初步验证，的确找到了正确的方向。同时，业务发展增速也对研发团队的能力提出了更高的要求，因为这个阶段会有大量紧急且重要的事情涌现，且系统可用性、扩展性方面的问题会逐步凸显，如果处理不当，就会导致系统故障频发、研发效率低下等问题，使研发疲于奔命。

这个阶段从架构层面我们重点在思考三个方面的问题：

1. 整体架构应该如何演化？履约系统与运营系统的边界在哪里？
2. 履约系统的可用性如何保证？系统容量如何规划？
3. 运营系统如何解决业务的真正痛点？如何在大量“琐碎需求”下提升研发效率？

解决以上问题的整体思路为化繁为简（理清逻辑关系）、分而治之（专业的人做专业的事）、逐步演进（考虑ROI）。

精细化阶段

业务发展不断成熟之后，业务的各类运营管理动作会趋于精细化。这个阶段，业务对于产品技术有更高要求，期望通过产品技术创新不断打造技术壁垒，保持领先优势。配送的业务特点天然对AI应用有很强的需求，大到供给调整，小到资源配置，都是AI发挥效力的主战场。对于工程层面，需要持续思考的问题是如何更好地实现AI的业务应用。提升了几方面的能力：

1．降低试错成本：构建仿真平台，打造算法的“沙箱环境”，在线下环境快速评估算法效果。

2．提升算法特征迭代效率：构建特征平台，统一算法策略迭代框架与特征数据生产框架，提升特征数据质量。

3．提升导航数据质量：持续深耕LBS平台，提升基础数据质量，提供位置、导航、空间的应用能力。

原文地址：https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MjM5NjQ5MTI5OA==&mid=2651748475&idx=2&sn=ae2a8a8a48460a262fd83b873aea9117&chksm=bd12a1368a6528202fd6540cfb6209d9afa3bd4eb3e51522c978536d708b6543ccc1f67af98a&scene=21#wechat_redirect