被联通公司的联通在信信息费坑了16元钱，投诉后竟然退还了

1个多月没有查询手机缴费情况，今天一查上个月的清单，竟然莫名其妙的多出一条8元的“联通在信信息费”，google一下发现这种投诉已经是N年前的事了，看来这些大型电信公司的乱收费现状仍然相当普遍。本来想把客服骂一通，想想她也只是一个负责接电话的，帮我取消了也就算了。本想在315网站上填上一条投诉信息，google一下找到一堆315，到了官方网站，整天搞信息的人也满屏找不到填写投诉信息的链接，只能作罢。

2月21日给10010打电话投诉，客服说月底前能够退回16元钱，在2月28日发现果然到账了，看来投诉还有点用。