支付功能怎么测试?
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从功能方面考虑:
- 正常完成支付的流程;
- 支付中断后继续支付的流程;
- 支付中断后结束支付的流程;
- 单订单支付的流程;
- 多订单合并支付的流程;
- 余额不足;金额的最小值 :如0.01;金额为0;金额为负数
- 未绑定银行卡;
- 密码错误;
- 密码错误次数过多;
- 找人代付;
- 弱网状态下,连续点击支付功能功能,会不会支付多次;
- 有优惠券、折扣、促销价进行结算是否正确;
- 不同终端上支付:包括PC端的支付、笔记本电脑的支付、平板电脑的支付、手机端的支付等;
- 不同的支付方式:银行卡网银支付、支付宝支付、微信支付等;
- 支付失败后,再次支付。
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从性能方面考虑:
- 多个用户并发支付能否成功;
- 支付的响应时间;
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从安全性方面考虑
- 使用Fiddler拦截订单信息,并修改订单金额,或者修改订单号,(下两个订单A,B,付款时拦截订单B,并把订单B的订单号改为A订单的订单号)无法完成支付;
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从用户体验方面考虑
- 是否支持快捷键功能;
- 点击付款按钮,是否有提示;
- 取消付款,是否有提示;
- UI界面是否整洁;
- 输入框是否对齐,大小是否适中等。
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兼容性
- BS架构:不同浏览器测试。
- APP:不同类型,不同分辨率,不同操作系统的手机上测试
购物车怎么测试?
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功能测试
- 未登录时:将商品加入购物车,页面跳转到登录页面,登录成功后购物车数量增加。
- 登录后:
- 所有链接是否跳转正确;
- 商品是否可以成功加入购物车;
- 购物车商品总数是否有限制;
- 商品总数统计是否正确;
- 全选功能是否可用;
- 删除功能是否可用;
- 价格总计是否正确;
- 商品文字太长时是否显示完整;
- 购物车中下架的商品是否有标识,是否还能支付;
- 新加入购物车商品排序(添加购物车中存在的店铺的商品和购物车中不存在的店铺的商品);
- 是否支持快TAB、ENTER等快捷键;
- 商品删除后商品总数是否减少;
- 收藏功能是否可用;
- 购物车结算功能是否可用。
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兼容性测试
- BS架构:不同浏览器测试,比如:IE,火狐,谷歌,360这些。
- APP:在主流的不同类型,不同分辨率,不同操作系统的手机上测试,华为,vivo,oppo等
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用户体验测试
- 删除商品是否有提示;
- 是否支持快捷键功能;
- 是否有回到顶部的功能;
- 商品过多时结算按钮是否可以浮动显示;
- 购物车有多个商品时,能不能只对单个商品结算;
- 界面布局、排版是否合理;
- 文字是否显示清晰;
- 不同卖家的商品是否区分明显。
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性能测试
- 打开购物车页面要多长时间
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安全性测试
- 加入购物车时,抓包拦截数据
搜索功能怎么测试?
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功能方面的测试:
- 搜索单个字,词语,句子,检索到的内容是否准确,链接是否准确
- 长度:例如输入框支持100字符, 那需要测试100字符、101字符,最大长度的显示是否正常;
- 哪些是支持的字符类型:数字、字母、汉字、字符!@!#、特殊字符;
- 是否支持换行;
- 字符串前后中带空格,前后的空格是否过滤, 中间的空格是否保留
- 全角半角的字母、数字
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性能方面的测试
- 点击搜索按钮后,搜索结果多长时间能够显示
- 进入搜索页面需要多久
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安全性方面的测试
- 能否防止SQL注入攻击,否防止XSS攻击
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用户体验测试:
- 页面布局是否合理,输入框和按钮是否对齐
- 输入框的大小和按钮的长度,高度是否合理
- 快捷键:能不能全选,部分选择,复制剪切粘贴是否可用,粘贴超过最大长度的字符串怎么显示,table键盘是否可用;
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兼容性测试
- BS架构:不同浏览器测试,比如:IE,火狐,谷歌,360这些。
- APP:在主流的不同类型,不同分辨率,不同操作系统的手机上测试,华为,vivo,oppo等
文件上传功能怎么测试?
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功能测试
- 选择符合要求的文件,上传--------上传成功;
- 上传成功的文件名称显示----------显示正常(根据需求)
- 查看,下载上传成功的文件--------上传的文件可查看或下载
- 删除上传成功的文件-------------可删除
- 替换上传成功的文件-------------可替换
- 上传文件是否支持中文名称--------根据需求而定
- 文件路径是否可手动输入----------根据需求而定
- 手动输入正确的文件路径,上传-----上传成功
- 手动输入错误的文件路径,上传-----提示,不能上传
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文件大小测试
- 符合格式,总大小稍小于限制大小的文件------上传成功
- 符合文件,总大小等于限制大小的文件--------上传成功
- 符合文件总大小稍大于限制大小的文件--------在上传初提示附件过大
- 小为0kb的txt文档-----------------------不能上传
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文件名称测试
- 文件名称过长。Win2000标准:255个字符(指在英文的字符下),如果是中文不超过127个汉字-----提示过长
- 文件名称达到最大长度(中文,英文或混在一起)上传后名称显示,页面排版-----------页面显示正常
- 文件名称中包含特殊字符-------------根据需求而定
- 文件名全为中文--------------------根据需求而定
- 文件名全为英文--------------------根据需求而定
- 文件名为中、英混合-----------------根据需求而定
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文件格式测试
- 上传正确格式-----------------上传成功
- 上传不允许的格式--------------提示不能上传
- 上传rar,zip等打包文件(多文件压缩)---------根据需求而定
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安全性测试
- 上传可执行文件(exe文件)-----------------根据需求而定
- 上传常见的木马文件------------------------提示不能上传
- 上传时服务器空间已满----------------------有提示
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性能测试
- 上传时网速很慢(限速)-----------------当超过一定时间,提示
- 上传过程断网--------------------------有提示是否上传成功
- 上传过程服务器停止工资------------------有提示是否上传成功
- 上传过程服务器的资源利用率---------------在正常范围
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界面测试
- 界面美观性、易用性(键盘和鼠标的操作、tab跳转的顺序是否正确)----------显示正常(根据需求)
- 按钮文字是否正确--------------正确
- 正确/错误提示的文字是否正确---------------正确
- 说明性文字是否正确-----------------------正确
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其他测试
- 有多个上传框时,上传相同名称的文件---------------根据需求而定
- 上传一个正在打开的文件-------------------------可以上传
- 文件路径是手工输入的是否限制长度----------------限制一定的长度
- 上传过程中是否有取消正在上传文件的功能-----------有
- 保存时有没有已经选择好,但没有上传的文件-----------提示上传
- 选择好但是未上传的文件是否可以取消选择------------可以取消选择
登录功能怎么测试?
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功能方面的测试:
- 输入正确的用户名和密码,点击提交按钮,验证是否能正确登录,能否能跳转到正确的页面
- 输入错误的用户名, 验证登录失败,并且提示相应的错误信息
- 输入错误的密码, 验证登录失败,并且提示相应的错误信息
- 用户名为空, 验证登录失败,并且提示相应的错误信息
- 密码为空, 验证登录失败,并且提示相应的错误信息
- 用户名和密码都为空,点击登陆
- 用户名和密码前后有空格的处理
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性能方面的测试
- 打开登录页面,需要多长时间
- 输入正确的用户名和密码后,登录成功跳转到新页面,需要多长时间
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安全性方面的测试
- 密码是否在前端加密,在网络传输的过程中是否加密
- 用户名和密码的输入框,能否防止SQL注入攻击
- 用户名和密码的输入框,能否防止XSS攻击
- 错误登陆的次数限制(防止暴力破解)
- 是否支持多用户在同一机器上登录
- 一个用户在不同终端上登陆
- 用户异地登陆
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用户体验测试:
- 页面布局是否合理,输入框和按钮是否对齐
- 输入框的大小和按钮的长度,高度是否合理
- 是否可以全用键盘操作,是否有快捷键
- 输入用户名,密码后按回车,是否可以登陆
- 牵扯到验证码的,还要考虑文字是否扭曲过度导致辨认难度大,考虑颜色(色盲使用者),刷新或换一个按钮是否好用
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兼容性测试
- BS架构:不同浏览器测试,比如:IE,火狐,谷歌,360这些。
- APP:在主流的不同类型,不同分辨率,不同操作系统的手机上测试,华为,vivo,oppo等
还款功能怎么测试?
- 功能:
- 正常还款流程
- 逾期还款
- 不同的还款账户
- 余额不足还款
- 弱网状态下,连续点击还款按钮
- 弱网状态,或系统不稳定,支付服务方未把支付结果返回给下单发起方(如果发生这种问题,结果是,钱扣了,还款状态未发生变化)
- 金额不输,为0,为负数
- 提前还款
- 第三方还款
- 性能:
- 还款的响应时间是否过长
- 用户体检:
- 系统提示是否容易理解
- 界面是否友好,输入框是否对齐,按钮大小是否适中,是否有错别字等
- 安全性:
- 是否能防止SQL注入,防XSS攻击
- 还款金额是否会被拦截篡改
- 还款密码等敏感信息是否加密
- 兼容性:
- BS架构的系统,要考虑不同浏览器的兼容性
- APP:考虑在不同分辨率,不同操作系统,不同类型的手机的兼容性
订单怎么测试?(主要测试订单的状态变化)
我们系统的订单生成的流程是这样子的,用户下单后,系统会在用户端和卖家端生成一个待付款的订单,同时在数据库也会生成一个待付款的订单;当用户付款之后,用户端显示待发货状态,卖家端显示已付款待发货状态,订单在数据库的状态为待发货,产品相应的库存量会减少,用户的账户金额减少相应的金额;当卖家发货后,用户端和卖家端的订单状态都显示为配送中,数据库中的订单状态也同时发生变化;当用户确认收货后,订单状态会显示为已完成,待评价状态,数据库中的订单状态也同时发生变化,买家支付的款项会打入到卖家的账户;当用户评论完后,订单状态显示为已结束,数据库中的订单状态也同时发生变化。这是一个正常的流程,我们测试的时候,要优先把这个流程测试通过。
然后再考虑用户的其他使用场景,比如:
- 用户下单后,取消订单;
- 下单后,一直不付款,检查订单超时不付款的场景下,会不会自动取消订单;
- 在订单快超时时,付款;
- 下单后,在不同的终端登录,一端取消订单,同时一端对该订单进行付款;
- 弱网状态下,多次点击提交订单按钮,检查是否会生成多个订单;
- 用户付款后,申请退款,买家端的订单状态为退款申请中,卖家端显示为退款审核;申请退款通过后,订单状态为已关闭状态,买家收到退还的金额;卖家拒绝退款,订单状态为待发货状态;卖家超时不处理退款申请,自动退款,订单自动设置为已退款状态,买家收到退还的金额;
- 当卖家发货后,买家申请退款,买家端的订单状态为退款申请中,卖家端显示为退款审核;申请退款通过后,订单状态为已关闭状态,买家收到退还的金额;卖家拒绝退款,订单状态为待发货状态;卖家超时不处理退款申请,自动退款,订单自动设置为已退款状态,买家收到退还的金额;
- 买家收货后,买家申请退款/退货,买家端的订单状态为退款申请中,卖家端显示为退款审核;申请退款通过后,订单状态为已关闭状态,买家收到退还的金额;卖家拒绝款/退货,订单状态为已确认收货状态;卖家超时不处理退款/退货申请,自动退款,订单自动设置为已退款状态,买家收到退还的金额;
- 买家长时间不确认收货,系统自动确认收货,系统自动设为好评,订单状态为已结束,卖家收到买家的货款;
- 收货后,超时不评论,系统自动设为好评,订单状态为已结束。
这些是功能测试的场景,每个场景,我们都要检查数据库对应订单的数据变化。
- 用户体验:
- 订单界面是否整洁,清晰,文字大小是否适中,订单编号是否能复制;
- 下单,取消订单,申请退款等功能是否有响应的提示,提示是否合理;
- 超时时长是否有倒计时提示;
- 只对订单的部分商品进行发货,订单里的商品发货状态是否分开展示;
- 是否支持Enter,tab等快捷键。
- 安全性:
- 使用Fiddler,检查是否能拦截篡改修改订单的信息。
- 兼容性:
- web端,在不同的浏览器,比如:谷歌,IE,火狐,360上测试;
- app端,在主流的不同的机型,不同的分辨率,不同的操作系统的手机上进行测试,比如:xxx;
- 性能:
- 多用户并发下单;
- 提交订单,取消订单,申请退款的响应时间。
- 可靠性:
- 多用户长时间运行提交订单功能。