| 这个作业属于哪个课程 | https://edu.cnblogs.com/campus/zswxy/2018SE |
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| 这个作业要求在哪里 | https://edu.cnblogs.com/campus/zswxy/2018SE/homework/11437 |
| 这个作业的目标 | 用户体验之蓝墨云班课测评 |
| 其他参考文献 | 构建之法——用户体验 |
蓝墨云班课测评
web网页端
好的方面
- 加载速度快，加载时间最快为600毫秒左右（云班课首页为500毫秒左右），方便用户的访问。
- 界面较为简洁，对设备性能要求不高。
- 首页提供了手机APP的下载，方便用户切换设备使用。
- 首页提供帮助教程，方便用户快速上手。
- 导航栏中提供登录选项，方便用户的使用和管理。
- 我的班课中提供创建和加入的选项，使用比较方便。
- 对加入的班课列表展示较为简洁，符合扁平化设计。
- 提供手机投屏这一功能，方便教学。
- 提供用户手册的链接，可查阅使用方法。
坏的方面
- 不是响应式布局，对移动设备适配不友好。
- 首页banner部分的广告“映入眼帘”，而非使用帮助或APP下载方式。
- 首页登录选项位于导航栏中，功能不够分明。
- 我的班课页面左侧的大型加号图标，较为突兀，影响美观。
- 任务中心实际中并未用到，却放在导航第一位。
- 教学包与库管理的命名比较奇怪。
- 手机投屏只支持投屏到自己创建的班课，并且学生没有投屏的权限。
- 我的信息没有划分老师和学生的身份，首先显示的是老师魅力值等信息。
- 账户安全中更换手机和邮箱的验证方式，只需要输入账号密码，不需要手机和邮箱的验证码，不利于账号安全。
- 资源中的文档和PPT没有提供下载选项。
移动APP端
好的方面
- APP加载速度快，没有多余的动画，方便快捷。
- 界面比较简洁，冷配色符合学习的气氛。
- 对于课堂教学的管理功能比较完善，方便教学使用。
- 对于新发布的作业或资源有消息提示，方便学生及时的查看和完成。
- 创建加入以及投屏的图标位置比较合理。
- 提供资源的下载和在线查看，方便学生课后复习。
- 成员中经验的显示和排名，增加了趣味性。
- 提供了类似朋友圈的课程圈功能，有利于学习交流，扩大视野。
坏的方面
- 签到、举手、抢答等字体图标尺寸太小，不方便使用，容易误触。
- 资源的下载保存，不可以选择路径，不方便管理。
- 整体的字体都比较小，查看使用比较费劲。
- 使用校园网时，由于人员密集，APP加载会变得卡顿。
总结
- 对于用户体验，首先应该给用户留下一个良好的印象，在观感上应该使人舒服。
- 在做产品的时候，多从用户的角度考虑问题，不能想当然。
- 对于不同设备和用户应该一视同仁，都给出良好的适配。
- 多分析用户的使用习惯，自动定制不同的使用需求。
- 要考虑短期和长期使用所带来的影响。
- 尽可能避免用户的使用错误，提高容错率。
用户体验研究起来十分的复杂，涉及到美学、心理学、人体工程学、产品设计等等，对于开发技术是否能跟上时代潮流也有关系。