用户体验
一、用户体验的要素
1.用户的第一印象
目标用户是谁,是怎样的人,喜欢怎样使用软件,在哪里使用软件,怎样进入软件,是否知道产品是做什么的,想要达成什么样的目的,怎样让他们尽快熟悉软件。
怎样使用户在第一次使用时,尽快达成自己的目的。
2.从用户的角度考虑问题
从用户角度考虑,要使用户感觉使用该软件方便,舒服。
懂得用户需求,而不能只从自己的角度来考虑问题。
必要的帮助是可以的,但是不能将所有东西都展示过于详细而显繁杂
不能只从自己的使用角度考虑问题,自己的使用习惯并不代表是用户的使用习惯。
3.软件服务始终记住用户的选择
记得用户的使用习惯,而使自己的软件更加使得用户用起来方便舒服。而且懂得自己的用户的需求,考虑清楚用户是怎样的一群人。
4.短期刺激和长期影响
短期刺激即短期内让用户喜欢上你的产品,长期影响即不能短期刺激后,产品很少在用,而是在短期刺激后,更能对人们产生影响,让用户长久使用下去。
5.不让用户反简单的错误
即不能让用户因为疏忽大意,或还不习惯而导致失误。
6.用户体验和质量
当用户体验和产品质量有冲突时,要懂得权衡两者之间的关系,如果牺牲少许质量,而换取较好的用户体验,也不是不可以。
过去编程时,只要自己会用就好,很少考虑别人会怎样使用自己的程序,很少考虑用户体验。以后会多加考虑这方面的问题,使自己的程序让其他人用起来也感到方便。