最近因为项目需要,要找一款在线客服系统,折腾快一个星期,居然找到一个宝藏,可以直接下载私有化部署,常用功能比较齐全,难得的是界面简洁。把安装部署过程分享一下。
在前面三篇中,我们完成了服务器的部署。
这篇估计只要5分钟就能结束战斗,配置一下客服端软件的连接地址,然后启动,搞定。
下载升讯威在线客服系统:
https://go.shengxunwei.com/?linkid=dc259ced-59bc-47e3-91ab-ec43c081f647
安装部署比较简单,准备好服务器,1个小时就搞定了,分4个步骤。
- 创建数据库
- 配置服务器主程序
- 配置服务器资源站点
- 配置发布客服端程序
===
配置发布客服端程序
操作系统:
- Windows 7 SP1 或更高版本
- Windows Server 2008 R2 SP1 或更高版本
依赖:
- 本程序需要 .Net Framework 4.8 或更高版本。
私有化部署免费版压缩包中已经提供了“ndp48-web.exe”,这是 .Net Framework 4.8 的在线安装程序,推荐使用。只有 1 MB 多的大小,能够自动判断电脑是否已经安装了 .Net Framework 4.8 。
配置参数
压缩包中的“Shell”目录为客服端程序。
配置参数
- 找到“Sheng.Linkup.Client.Shell.exe.config”文件。
- 用记事本打开,在“apiAddress”节点配置你的主程序域名,如“
http://kf-api.shengxunwei.com
”,注意无需“/”结尾。
试运行
- 找到 Shell 目录下的“Sheng.Linkup.Client.Shell.exe”。
- 启动后看到主界面,并显示出登录信息,表示服务器已经连接成功。
- 填写默认密码“123”,点击“登录”进入系统。
访客聊天测试
登录客服端以后,用浏览器打开你的资源站点域名下的聊天页面,如:
kf-resource.shengxunwei.com/WebChat/WebChat.html?sitecode=freesite
开始聊天。
发布
将配置好的客服端程序 Shell 目录,压缩或打包分发给客服使用即可。