Requestly: 从解决自己需求到获取十万多用户
Requestly
独立开发者：Sachin Jain
开发者背景：七年软件工程背景，主要从事数字营销领域。一边兼职为一家创业公司做数据分析，一边独立开发Requestly。
项目简介：Requestly是一款Chrome和Firefox浏览器插件，提供URL转发、修改HTTP请求和结果、插入脚本等功能。从五年前最初的单一的转发功能发展到现在，Requestly已经在全球拥有十万多用户。
开发初衷：2013年Sachin在参与开发数字营销项目时遇到一个问题：给客户的最小化后的JavaScript库（例如Optimizely、MixPanel、Google Analytics等）往往会增加调试难度，修复错误后还需要通知客户更新版本。这个问题困扰了他超过六个月。在StackOverflow上也没找到合适的解决方案。于是Sachin自己动手，用基本的浏览器插件知识写了个Chrome插件，能自动在调试环境中把JavaScript地址重定向到本地版本。最初的原型需要手工修改代码，很难让非程序员使用，于是他决定重新设计整个界面，降低使用门槛。
开发过程：创建Requestly时Sachin还全职，只能靠周末时间开发，花了三、四个月完成第一版，并发布在Github上。
技术栈：Chrome Extensions API、Backbone.js。
获客策略：在StackExchange回复相关问题，获得了最初用户。然后在Reddit和Hacker News上分享。论坛讨论和Smashing Magazine、Lea Verou、WebToolsWeekly的关注带来了更多用户。Sachin增加的SharedList功能方便用户分享各自的配置数据，让长尾应用场景在社交媒体上得到传播。
商业模式：2019年4月Requestly付费版发布。由于用户基数大，一周内就有不少用户升级了。升级版功能和价位是根据Hotjar上大约两千用户的调查结果设计的。除了订阅，Requestly的免费版还带来些广告收入。共计每月五百多美元。有些客户还找Sachin在Requestly基础上定制开发。
未来计划：在Chrome store拥有三百万用户的Postman是Requestly的效仿目标。另外打算创建一个公共的规则库，方便用户搜索和导入，这能帮助SEO获客。为了减少Chrome API变化带来的负面影响，Sachin正在开发独立运行的Electron app。
心得体会：
- 最大的错误是没有更早做登录功能，使Sachin无法与90%多的用户方便地沟通产品。
- 设计产品时心里要有个目标客户，比如自己。
- 要从客户的角度思考产品。说起来简单做起来很难。
- 在StackOverflow上阅读和回答问题能学到很多。
- 推荐阅读《Traction》、《The Lean Startup》。
欢迎关注“独立汇”公众号indiehub，获取更多成功案例。