2. 软件有很多种，也有各种分类办法：
ShrinkWrap （在包装盒子里面的软件，软件在CD/DVD上）； Web APP (基于网页的软件）； Internal Software (企业或学校或某组织内部的软件）；
Games （游戏）； Mobile Apps （手机应用）； Operating Systems （操作系统）； Tools （工具软件）
选取一类软件， 请分析：
1) 此类软件是什么时候开始出现的, 这些软件是怎么说服你（陌生人）成为他们的用户的? 他们的目标都是盈利么? 他们的目标都是赚取用户的现金么？还是别的?
2) 你个人第一次用此类软件是什么时候，你当时多大，具体在什么学校读几年级，是什么状态，对软件有什么期望 （这个必须写，我要看看全世界的学生怎么抄袭这一段的）
3）当时的软件是如何到你手里的 （邮购，下载，互相拷贝，从应用商店购买，。。。）
4) 你是如何学会用这软件的？它给你什么好处，坏处？ 这些软件是如何处理 bug 的? 如何更新新版本的?
5) 同一类型的软件之间是如何竞争的？你现在还用它么，或者是同类软件的不同品牌，为何？
6）这种软件再过 3 年，5 年还会存在么，为什么？
7）列举你在使用上述软件的时候观察到的 “特殊”现象，它们和硬件有什么不同? 这些能说明软件的某些本质特性么?
我选取通信社交软件这一类来进行分析。
1） 此类软件最早出现的是MSN，1995年8月24日由微软发行上市，这些软件能够使人们能够通过计算机进行信息交流，方便人们的生活。我认为通信社交软件的目标不全是盈利，他们可以通过通信社交软件的用户搭建一个平台，这个平台可以供用户们进行通信，给用户以便利。另外，在这个平台上，他们可以做一些广告，收取广告费以支撑该类软件开发维护的各种费用以及盈利，同时在使用该类软件可能会产生的会员费等一系列费用也是该类软件的盈利方式。
2） 我个人第一次用此类软件是初二的时候，当时12岁，是在云阳中学上初二，当时是在上电脑课，和同学一起申请的qq账号，希望能通过qq时刻和同学保持联系。
3） 当时是在公用电脑上下载的qq。
4） 和同学学的。它让我当时能够不用打电话就能和别人聊天，暂时不记得有过什么坏处。在用qq时遇到过bug——打开软件只会闪过一张图片，登入不了qq，无能为力，只能删了重新下载。一般是通过应用宝的更新提醒更新的新版本。
5） 这类软件目前有很多，如qq、微信，还有有阵子很火的yy等等，它们通过便利性、功能性、占用内存等各发面的优势进行竞争。我现在在用qq和微信，因为这两个软件的用户真的多，同学、家人、朋友都在用，不用实在不方便交流感情呀。
6） 就目前看，再过个3年、5年的，这类软件还是会存在的，只要网络存在就有网络通信存在，如此，通信社交软件还是会存在的。
7） 特殊现象：虽然说，通信社交软件给它们的用户搭建了一个交流平台，但是这个平台却是抽象的，无形的，并不存在实体，但又能让人感觉到它的存在。
这说明了软件的一个基本特性，软件时逻辑实体，具有抽象性。