• 执行智慧:学习笔记


    DVD1:

    假如周围的人不太积极,你就不会太积极!

    财富来自于你认识的人。好利来蛋糕。一天结束了,你至少要认识一个人。

    1. 行动创造结果。

    立刻把想法变成行动!干!只要干,就行!

     

    列出明确规划!失败的人不愿意往前冲!


    2. 没有行动的原因是心态问题(四大心态)。遇到问题马上说别人,自己没变化!原因说得越好,死得越彻底!“第一心态:遇到问题你就说是别人的问题,你立刻就原地踏步(简称自杀)。” 凡是收入高的人,就是能解决问题。员工希望老板先加薪再努力干,而老板希望你先努力干再加薪。


    3. “第二心态:公司找你来就是让你解决问题,没问题,你立刻失业”:只要职位没有挑战,收入就不会太高。正是因为产品不好卖,才给钱让你卖。“凡是容易做的事,收入就会比较低”。“抢问题,就是抢钱”。“把问题向上反应,你只是一个跑腿的”。“凡是执行力差的员工,都是不太懂事的员工”。客户对第一个点的地三鲜菜只吃了三口,服务员问“为啥不吃地三鲜”?同样的时间干了5件事。花业余时间考察6家竞争对手。“守场工作人员发现后排灯光太暗”。


     

     

    DVD2:

     

    4. 多报销了1200——大学生的沦落。“20%的员工创造80%的利润,领导应该更关注这20%的员工”。“第三心态:私下说公司不好,就是在出卖自己(肉体加灵魂)。(你只有资格在这么差的公司上班)”。很多男人抱怨妻子不上进,肯定得怨自己(就相当于出卖自己,说自己只有资格找这样的老婆)。员工不积极,肯定怨老板。员工不给公司提建议,最大的损失是员工,因为你没进步。三年不提建议,就会变成行尸走肉。做错事再改,就拿老板当练习。


    5. “第四心态:你享受了荣誉收入,也要承受相应的责任和委屈”。都想承受婚姻的幸福,却不应该承受老公一天发火1小时。凡是成功者,永远是责任和委屈大于你的荣誉和收入。“要保持责任和委屈,大于责任和收入”。“我享受了婚姻的幸福快乐,就要承受婚姻责任和委屈”。




    执行的一大前提——服从


    不管刮风下雨,必须要出操。下雨,晚上十一点开会,16个员工开除了15个。老板的想法永远不能被所有员工所理解,必须先服从。员工不愿意服从的两个原因:1. 领导承诺不兑现。休假推迟,提成不兑现。2. 变化太快。员工跟不上。有些员工一辈子都不懂事,所以才需要你领导。

     

    DVD3:


    执行的两大关键:1. 先用心,2. 再用脑。


    有用的叫知识。除了高科技之外,通常用心的中专生比大学生干得要好。靠打卡,靠监督,是否能监督员工是否用心?“公司靠什么人支撑?公司靠那些把全身心投入到公司的人支撑”——根本不是靠有能力有经验的人来支撑。英雄——灵魂和肉体合一。让员工短期认可公司,只要你对员工好就行;让员工长期认可公司,一定要让员工认可公司。老板总是对员工好,老板会很累。“人生就有两条路:第一条路,有本事让别人成为你的心腹知己(所有产品都是媒介,比的是谁能凝聚人)” “第二条路,有本事成为别人的心腹知己。” “没有第三条路”。聪明的员工最先和老板学。


     

    执行的三大策略:1. 敢,2. 快,3,好。


    第一,敢。


    开会的时候员工不敢说话,公司就废了。敢和老板据理力争;敢讲真话的人都不是自私的人;“所有男人的不幸,都是因为不勇敢”。不勇敢的男人不能有好的人际关系,不能有好的身体。勇敢的人会采取行动。世界上就两个事:一个是不愿意干的事情,一个是愿意干的事情(比如旅游)。压抑的公司就不会有发展。刘佳一,卫爱;中华民族是勤劳勇敢的民族。“经理人就是用智慧来弥补公司的不足,来换取财富”



    DVD4


    第二,快。


    在环境变化之前,就能变化了。杜月笙卖水果。“生存久远的物种就是对环境的变化的反应快”。反应快。宠物服装。餐厅等待时间,顾客就开始挑餐厅毛病了,所以不能给顾客反应时间,比如上个小菜或者旧报纸。“事实取决于速度”。石头都能飘在水上。不要等公司完美。


    第三,好。


    好,就是顾客满意。先知彼,再知己;要先懂顾客。



    狼的智慧:


    狼的第一智慧:生存的野性。


    狼就是要吃羊。君子都被小人弄死了,君子都被小人领导了。能成功者,敢于争取资源。小孩太乖,就是被别人领导。


    野性体现在什么地方:一,赢。不想赢,灵魂就病入膏肓了。二. 脸皮厚。厚到不要脸(然后才能有脸)。老板都是这号人。成功都是在一个地方丢脸,才能在另外一个地方有脸。老师本人被试一次赶下台。面子是别人给的。十二亿总裁做后备箱,腰软;小孩5次要求买旱冰鞋。


    狼的第二智慧:团队。


    四个男人出差,横着走路,容易惹事。仗势欺人。狼会一起嚎叫,瞎叫的就是狗。一起见顾客。



    DVD5:


    狼的第三智慧:

    天天练习赚钱。“把生存本领变成游戏”


    天天练。人生最重要的秘密。迈克尔乔丹,老虎伍兹,拉面第一,卖油翁;田亮;训练。“第一句,知道了没用;第二句,理解了,没用;第三句,练熟了才有用。第四句,练到出神入化,才能超越对手。” 看书看到没时间练,没用。老板谈判已经练到出神入化。只要你没钱,就没资格看电视。“想要啥,就练啥”,“想要健康,就练健康”,“想要赚钱,就练赚钱”。“人连说话这么难的事情都能学会,为啥连赚钱都学不会呢?”  学赚钱没找老师,学当家长没找老师学。


     

    狼的第四智慧:狼张嘴必咬咽喉,伸爪必抓眼睛。


    员工在执行中,只能抓核心。经营家庭的密码就在于抓核心,放外围。员工离婚三次,吃喝玩乐,不用管,能创造利润就行。


     

    狼的第五智慧:狼会等到凌晨三点再出手,因为此时羊的膀胱充满尿液,不敢跑。


    顾客一般是上午十点到十一点心情比较好。谈判的时间和地点大于一切其它因素。借钱的时候请别人到自己家里吃饭。“时机大于其它一切”。

     

    DVD6:

    执行的四大原则:

    第一原则:复杂的事情简单化

    成功者做事比较干练. 公司的制度太复杂。

    接电话“你好,请讲”,如果你是领导,连“你好”都不用讲,

    第二原则:简单的事情量化

    上大学别人能学的不学,一定找别人完成作业,大二的时候找女朋友;一定要找2个女朋友

    第三原则:量化的事情流程化

    第四原则:流程化的事情框架化

    康熙:领导者的最大错误——总想把问题解决完,总想把问题一次解决完。

     老板——还让一个行政主管监督,只能招致反感。

    开会的目的是让员工有状态!沟通的目的是让大家更团结,事情解决不了不要紧。生搬硬套不行。事情不能说透。修理老板。

    如果十个人开会,每个人提一个方案,选一到两个方案,其它的方案不做评论,无关的人散会。一评论就堵死了建议。不评论就没有挫败感。

    开会的时候跑题。一个会议只能有一个议题。“每次开会解决一个问题。”“如果要解决三个问题,就连续开三个会。”如果迟到罚款月底结算,不能增加提醒功能;必须马上交钱。罚款的钱当福利吃饭,不对。员工在乎荣誉。

    发言的时候是站起来说还是坐着说。“发言者必须站着发言”。

     

    执行的命脉:带动。

    员工是看上级领导说啥还是看领导干啥?

    领导能够带动员工。让小孩陪着妈妈跑步。带到办公室沟通,不行,打篮球,行。孩子看电视,不吃饭,妈妈先吃饭。讲道理,一般人没用。

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