• 项目协作管理平台-teambition和tapd--深度体验


    一、分析目的

    通过分析2B产品中的团队协作管理软件的对比分析,用于为公司团队协作软件的选型做产考。

    二、竞品归属市场概况

    2.1.目标用户群及需求

    主要面向企业用户,用于解决企业不同地域以及不同职能部门之间的团队协作难点。

    2.2.市场规模

    中国大概有4000万+企业,如采用人均年费制,均价200+/人/年,按平均一个企业或团队最少10人算,市场规模可在千亿左右。因此如果能培养行业使用习惯,市场价值可观。

    2.3.针对笔者所在团队的需求详细分析如下:

    1、需求管理;能够对需求池进行管理。

    2、迭代管理;能够对产品迭代版本进行管理。

    3、故事墙;能够查看所有工作任务的状态。

    4、缺陷管理;能够对开发中的缺陷进行管理。

    5、数据看板;能够查看团队中每个员工的工作动态(剩余工作量),数据看板。

    6、知识库管理;能够将项目开发过程中有价值的文档和经验就行汇总;

    7、在线分享和讨论;类似于wiki或者博客功能,作为知识库的一部分,团队人员可以进行知识分享和在线问答等,从而让整个团队能够更加活跃。

    8、能够打通企业常用的沟通协作平台。如:钉钉,企业微信,QQ等。

    三、竞品选型

    基于以上需求,从平台对接(钉钉,企业微信),稳定性,功能符合度,选着teambition和tapd进行分析。具体如下:

    总结:从竞品选择来看,一个归属阿里,一个归属腾讯,表面上看似teambition和tapd的竞争,实际上是背后钉钉和企业微信的竞争,更是阿里和腾讯对2B领域的竞争和布局。

    四、竞品定位

    [teambition]

    1.简介:可以把一切计划落实到位。使得团队以全新方式规划管理工作项目,成员执行更到位,而且完成过程也十分轻松。

    2013年发布,并于2014年入选中国最具投资价值企业50强,2019年被阿里全资收购。

    2.slogan:让团队协作焕然一新。

    [tapd]:Tencent Agile Product Development

    1.简介:凝聚腾讯研发方法及敏捷实践精髓,助力企业研发更高效、协作更敏捷。

    全名为腾讯敏捷产品研发平台,已在腾讯内部运营12年,并于2017年5月正式对外开放。TAPD在腾讯内部服务着QQ、微信、王者荣耀等上万个产品。

    2.slogan:一站式敏捷研发协作云平台。

    总结:

    总体定位差不多,只不过一个偏向项目管理,一个偏向敏捷开发。这也跟阿里和腾讯两大公司的独有标签一致;做生意阿里厉害,做产品腾讯厉害。

    五、竞品商业模式对比

    [teambition]

    采用人均年费制。

    10人以下免费(人数太少对于大项目免费版基本就不可用了),10人以上可选299和699/人/年版本,也就是10人以上,一年大概3000~7000左右,总体上略贵。后面分析各版本的不同。

    [tapd]

    目前全部免费。

    也分标准版,专业版,企业版,目前为定价格,都处于免费试用期。标准版只能管理项目任务,无法进行敏捷管理。专业版功能比较常用。

    官方对收费的解释原文:TAPD产品暂时免费,如果后续计划开始收费,一定会提前通知到所有用户,并对老用户有相应的优惠政策,您可以放心试用哦~

    总结:

    未来价格应该都不会差太多,而且感觉上随着企业微信的地位上升以及taps这种免费模式的持续,最终二者定价应该成下降趋势,但面向企业一两千元一年应该跑不了。

    六、竞品市场规模

    [teambition]

    目前,已经有超过一百万用户通过Teambition进行团队协作,其中也包括多个行业的龙头企业。包含小米等公司。其实说白了,和钉钉的用户群有很大关系,钉钉总装机量已近达到了接近3000万台。目前Teambition已经完美打通,未来用户规模将持续上升。

    [tapd]

    tapd没有单独的app,手机端主要是以微信服务号的方式存在。

    《2018企业敏捷协作数据报告》上显示TAPD开放一周年来,已服务超过120万用户,为20多万个项目提供支撑。

    企业微信的装机量1000万台左右,略微落后于钉钉。但是随着钉钉和微信的打通,企业微信和Tapd的打通,这个用户规模的趋势可想而知。

    总结:

    大树底下好乘凉,依靠强有力的靠山,二者有的一拼。

    七、竞品运营模式对比

    [teambition]

    目前teambation主要依靠钉钉庞大的用户群,以内部可选插件的方式使用,并非内部固定应用。当然teambation也可单独下载app以及在pc端使用。

    [tapd]

    tapd也类似,可单独pc和服务号使用,也可集成在企业微信中使用。

    八、竞品功能逻辑对比

    [teambition]

    [tapd]

    九、体验对比

    经过一段时间体验,总结如下:

    [teambition]

    优点:

    1、项目模板丰富。

    2、应用商店丰富。(这其实也不算个优点,高效一定是简单的,越丰富套路越多,越难选择)。

    3、功能丰富。(还是一句话,如果学习成本高,管理复杂,这也不能算优点)。

    缺点:

    1、部分流程操作有点混乱,比如:

           1.1 在应用市场添加插件后,在项目中无法去设置,既然给跳转到帮助界面了;

           1.2 需求管理界面出现“请前往迭代视图规划需求”,然后点击还在需求管理界面,迭代管理界面压根没有选择关联需求的功能。这玩意难道不是双向的么,难道不是首先应该实现迭代关联需求么。产品经理出来打一顿。

           1.3添加完项目,不应该直接提示去管管人,配置权限啥的么?这些操作就直接让人去找啊?

    2、点击部分功能,如:第一次点击版本管理功能,界面竟然崩溃了(笔记本配置:i78代,固态硬盘,m150显卡,google浏览器)。

    3、部分插件功能较差含糊,建议一定要精简,企业本来就想提高效率,结果还得让企业各种纠结选择,你要不就提供最好的一种方案,要不就别给。

    4、需求的优先级竟然不在第一屏,还得拖动排序。

    5、项目管理和企业管理界面等功能内部既然没法跳转。这尼玛是两个应用么难道?

    6、插件市场混乱,学习成本高,插件最好自营,现在已经很庞大了,搞了一堆第三方,一个几百人的大企业,你让一个学生开发插件。本来,钉钉->第三方插件-teambition-第三方插件的模式已经很混乱了。teambition的插件再第三方,这操作这体验就难以想象了。

    [teambition]

    优点:

    1、精简,这是我最看好的,给你最想要的的,而且各个贴近实际应用。比如:

         创建项目适合的模板,就几种:

    第一种是任务管理,就是看各种任务的分类,优先级,完成情况等,比较通用,给你的就是一个任务看板:

    第二种缺陷管理,面向用户服务跟踪。

    第三种敏捷项目管理,面向产品研发。

    2、提示友好。

    这是tapd创建完项目之后弹出的操作提示,非常专业,不愧是内部沉淀出的产品。

    3、界面克制,项目的应用就最多放7个,多了不让放。一个项目管理如果流程太多,基本上最终死的可能性很大。而且大部分时间都会浪费在管理这些过程上,谈何敏捷。

    缺点:

    1.有些操作流程不是很人性化,比如项目设置完后,必须二次点击左侧的项目,展开项目之后才能选择项目跳转,项目设置界面那么大个项目标题就不能点击一下跳转过去么!,产品经理呢?

    2、缺少目标管理,如:OKR和KPI管理,个人感觉很重要,目标管理是处项目管理之外,个人进步的一个很大驱动因素。这个很多企业应该还是exel模式吧

    3、缺少领导视角,如:全局查看所有项目的概况和统计信息,目前只能单个项目查看。

    4、手机端没有app,只有服务号。造成没必要的二次点击和操作不便,虽然依托微信这个便利,但是有了企业微信,工作中还是建议从企业微信或者app进去。

    十、主要界面对比

    10.1任务看板:

    teambition

    tapd

    10.2需求管理

    teambition

    tapd

    10.3缺陷管理

    teambition

    tapd

    十一、总结

    teambition具有覆盖全行业的项目管理模板,打通钉钉,构建应用商店,形成企业管理闭环,。

    tapd具有更清晰的产品研发敏捷管理流程和使用体验,并且打通企业微信形成企业管理闭环。

    teambition和tapd各有所长,可根据企业自身情况选择,选择方式建议:

    1、一个直接的选择就是,如果你的公司用钉钉作为企业OA平台,那么就选择teambition作为项目和产品管理平台。如果企业使用企业微信作为OA平台,那就选择tapd作为项目和产品管理平台。

    2、如果公司是以产品研发为主,建议选择tapd,如果是综合性企业,可选择teambition。

    工具用的好能大大提高企业管理和开发效率,用的不好有可能一段时间就放弃了。关键在于理念的宣贯和团队坚持使用,慢慢的一定会事半功倍。

    悄悄的说一下,笔者也正在为公司引入tapd,首先是公司用的企业微信,其次从公司和团队定位主要以产品研发为主要方向,因此从产品研发的角度,tapd会更符合常用习惯。

    ~完~


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