• 《掌握需求过程》阅读笔记05


         这学期对“度量”这个词语有了更深的认识,系统的目标一定要包括度量,度量的尺度是用于测试产品一致程度的单位,常见的度量单位有时间、差错率。

         要善于发现需求,那么怎样才能使需求更加有效地被发掘呢?这就需要原型法了。有的需求在需求网罗活动过程中,有些需求不清楚。做原型的活动对可能的产品进行了模拟,让用户来检查,意图是给用户一个机会来看到一些实在的东西,从而产生更好的想法,了解完成他们的工作需要些什么,通过这个过程发现的需求与通过其他网罗技巧发现的需求按同样的方式处理。只有等产品存在时,才能发现。而原型法可以助于需求的发现,原型让产品足够真实,原型起到了激发进一步需求的作用,用于演示需求的顺序。并不是所有的需求都适合做原型,原型比其他需求收集方法潜在的花费更大,使用范围有限,比如难于可视化的产品。低保真的原型是一种快速模拟产品的方式,高保真的原型使用做原型的工具来做出非常真实的外观,它们对于发现易用性需求是特别有效的。

         场景模型也是用于帮助发现需求的一种办法,创建场景模型的目的是探索一条故事主线并发现异常情况。对一个用况可能存在多个场景,每个场景反映了处理动作得到不同结果时所发生的事情。场景描述和背景为场景设定了环境,随着情节逐个展开,考虑产品执行的动作,以及这些动作的结果或成果。构建场景模型的技巧有文字和图片结合,从电影和卡通行业借鉴的故事板技巧,另一种有助于发现遗漏需求的场景模型是对象或实体声明历史模型。这些模型有效地帮助人们将注意力集中在细节上。

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