一，什么是软件测试？
以下摘自百度百科：
软件测试（英语：software testing），描述一种用来促进鉴定软件的正确性、完整性、安全性和质量的过程。换句话说，软件测试是一种实际输出与预期输出间的审核或者比较过程。软件测试的经典定义是：在规定的条件下对程序进行操作，以发现程序错误，衡量软件质量，并对其是否能满足设计要求进行评估的过程。
二，学习软件测试需要掌握什么技能？
以下摘自百度知道：
1.测试环境（网络环境，windows环境等）
2，数据库管理
3，编程技巧
4，软件测试技术
5，测试技术实践
三,测试流程是什么？
以下摘自百度百科：
1.需求：阅读需求，理解需求，与客户、开发、架构多方交流，深入了解需求。--testing team
2.测试计划: 根据需求估算测试所需资源（人力、设备等）、所需时间、功能点划分、如何合理分配安排资源等。
---testing leader or testing manager
3.用例设计：根据测试计划、任务分配、功能点划分，设计合理的测试用例。---testing leader, senior tester
4.执行测试：根据测试用例的详细步骤，执行测试用例。--every tester(主要是初级测试人员)
5.执行结果记录和bug记录：对每个case记录测试的结果，有bug的在测试管理工具中编写bug记录。
--every tester(主要是初级测试人员)
6.defect tracking：追踪leader分配给你追踪的bug.直到 bug fixed。--every tester
7.测试报告：通过不断测试、追踪，直到被测软件达到测试需求要求，并没有重大bug.
8.用户体验、软件发布等……