测试团队的新兴职位：测试设计师

本文探讨的，主要有：1、为什么我们需要“测试设计师”；2、测试设计师的岗位职责有哪些；3、测试人员需要具备哪些能力，才能胜任这个职位。

在多数软件企业，测试组在项目中的组织形式一般是1个“测试组长”＋多个“功能测试工程师”，测试组长负责管理整个测试过程和测试质量，测试工程师负责编写和执行测试用例；做的比较专业的测试团队，还会配备1～2名“性能测试工程师”，1～2名“自动化测试工程师”。

这样的团队模型看起来似乎无懈可击，也许很多公司都把这样的模型作为努力的目标，可是在实际工作中，这样的团队真的能够达到最高的效率，能够最大限度的保证项目的质量么？

闲话少说，下面我就简洁的列出，这样的团队模型存在哪些重要问题：

1. 功能测试工程师不懂技术，自动化测试工程师不懂需求，做出的自动化脚本质量较低，难以维护；或者需要花费极高的代价，才能做出让人满意的脚本；
   
2. 测试组长的精力主要在测试计划的管理上，同时测试组长大都兼做“测试执行”，因此没有精力思考，如何改进测试策略；
3. 大部分功能测试工程师对开发技术了解较少，对程序的内部结构和处理逻辑了解较少，设计测试用例（TC）一般依靠需求文档，因此测试策略单一，TC大都和真实用户行为一致，很少有一些针对性较强的TC
   
4. 性能测试和功能测试之间缺乏交流，性能测试工程师难以获得性能的测试需求，功能测试工程师也不关注性能测试的过程。由于性能测试经常会要求开发组优化代码逻辑，而优化很容易引发功能的bug。这里，就缺少一个人从整体把握功能和性能的质量，衔接两方面的工作。
   

一般面临这些问题的，都是人数较多，分工比较细的测试团队。而人口多和分工细，就意味着沟通和管理的复杂度加大。要解决这些问题，就需要增加一个新的角色：“测试设计师”。

先说一下测试设计师的岗位职责：

1. 首先，测试设计师对项目的质量负责。一旦项目发布以后出现了遗漏bug，测试设计师需要承担首要责任；
2. 负责项目测试方案的设计，确定各种测试需求的测试策略，包括功能、性能、自动化等；
3. 负责研究开发组的架构设计和逻辑设计，熟知程序的结构和运行逻辑，从而制定出更有效的测试方案，参与开发设计评审；
4. 评审测试组的文档产出，全程跟踪测试执行过程，给予其他测试人员指导与支持；
   

说到这里，我们对测试设计师的主要工作范围有了一个整体的认识，下面，我再以时间的先后顺序，说明测试设计师在一个项目中，是如何工作的。

当项目开始做需求开发时，测试设计师就需要介入，熟悉产品需求。这时他可以对比同类软件产品，或者是公司历史上的同类项目，搜集一些必要的技术信息，做好准备。

开发组做设计时，测试设计师需要同时熟悉开发的设计，尽量指出设计的缺陷，同时，考虑测试策略（功能、性能、自动化）,编写《测试计划》中“测试策略”一节。

由于测试设计师对系统的结构非常了解，所以收集性能测试需求和制定性能测试方案，都由他来做，之后可以交给性能测试工程师，后面的脚本制作，跟踪问题，都由性能测试工程师完成。

另一方面，测试设计师对需求的把握也比较好，所以他也要确定自动化测试的范围，并且完成自动化测试的设计文档和框架代码，然后交给自动化测试工程师。当自动化工程师和性能工程师在工作中遇到问题时，测试设计师负责解决。

这里不得不谈到，手工功能测试和自动化功能测试之间的关系，实际上，测试设计师需要为手工测试和自动化测试分别进行设计，但是这两份设计不是完全隔离的，而是有着紧密的联系，具体的内容，我们将在另一篇文章中讨论。

总之，测试设计师要评估测试的重点和测试的方法，找出系统最容易出问题的地方，制定出完整的测试设计方案，然后，全程参与功能测试工程师、自动化工程师，性能工程师的测试用例、测试脚本的制作过程，评审这些文档的质量，提供建议和支持。

当开发编码完成，提交测试以后，测试执行开始，测试设计师要密切关注测试执行的进展，并且判断自己的测试设计是否合理，高效，一旦发现问题，快速进行调整。测试设计师必须参与手工用例的执行，自动化脚本、性能脚本的开发，从而了解测试工作的质量。当然，参与的程度，视具体情况而定。总之，他不是一个脱离于项目之外的人，而是当测试出现问题，他比谁都操心。

测试结束后，测试设计师需要协助测试组长完成测试报告，并对项目质量和测试的效果进行评估和分析。

在小型项目里（比如测试人员3-5人），测试组长和测试设计师可以由一个人担任；但是，在大型的项目，必须单独指派一名测试设计师，因为那时测试组长整天都会忙于项目进度的控制和与其他组沟通，没有精力来管测试的技术了。形象的说，这是“双塔”组合。

接下来，我们讨论一下，需要具备何种能力，才能担任测试设计师，我认为以下几点是关键：

1. 两年以上测试工作经验，担任过项目的测试组长，管理和沟通能力出色；
2. 能够独立完成一个项目的性能测试任务，不仅仅是会使用性能测试工具制作简单的脚本；
3. 能够独立开发一个项目的自动化脚本，不仅仅是会使用工具录制回放简单的脚本；
4. 能够大致看懂开发的设计文档，可以和开发工程师讨论设计文档，能提出设计中的缺陷，对程序的结构和工作方式非常熟悉；
5. 有较好的创新能力，能够定期在测试团队中进行技术创新，解决工作的问题，提高测试效率。
   
6. 掌握一些编程技术，会使用公司的主流开发工具和开发语言，并能使用这些工具开发简单的应用程序（和公司的产品类似）；
   

另外，测试设计师在测试团队中，也必须是一个虚拟的群体，他们要经常的交流，而不是各自为阵。他们需要经常针对测试工作中的问题进行讨论，寻找有效的解决问题的方式。

测试设计师在测试团队中的比例，应该达到10％。他们是团队中的技术核心，为团队解决实际问题，不断的进行创新，让测试团队更有活力。